x.comfort Kundenservice-Bereich

Hier finden Sie aktuelle Informationen rund um Ihre Praxissoftware x.comfort, insbesondere zu aktuellen Updates. Im Reiter Downloads können Sie Quartalsupdates und zugehörige Service Packs sowie Begleit-Info und Installationsanleitung direkt per Klick herunterladen.

Sie haben Fragen? Dann rufen Sie uns an unter: 0951 9335-300

Derzeit erreichen Sie uns von Montag - Freitag von 7 - 18 Uhr und Samstag von 9 - 12 Uhr.

Oder schreiben Sie uns doch unter: hotline.xcomfortmedatixxde

Das Feature-Update 23.3 für x.comfort steht Ihnen ab sofort online im Bereich "Downloads" zur Verfügung.

Mit dieser Vorab-Version für das nächste Quartalsupdate 23.3 stellen wir Ihnen bereits heute einige neue Programmfunktionen zur Verfügung. Im beigefügten Feature-Updateschreiben erhalten Sie eine Übersicht über den Inhalt des Feature-Updates 23.3. Bei Fragen zu den Installationsvoraussetzungen und zur Installation beachten Sie bitte auch die Installationsanleitung, die wir Ihnen mit dem Feature-Update ebenfalls zur Verfügung stellen.

Hinweis:

Dies ist nur eine Vorab-Version Ihres Quartalsupdates. Zum Ende dieses Quartals erhalten Sie wie gewohnt das reguläre Quartalsupdate 23.3, das alle Neuerungen und Erweiterungen enthält und in jedem Fall installiert werden muss.

 

Mit dieser Aktuellen Information erhalten Sie wichtige Informationen zu einer fehlerhaften Funktion für die elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU). Wenn Sie mit der Version 23.2 in Ihrer Praxissoftware arbeiten, informieren Sie sich daher bitte über die Schaltfläche "PDF Download" über die Details sowie den vollständigen Inhalt der Aktuellen Information.

Das Service-Pack 23.2 06.04.2023 für x.comfort steht Ihnen ab sofort online im Bereich "Downloads" zur Verfügung. In der beigefügten Begleit-Information erhalten Sie eine Übersicht über den Inhalt des Service-Packs. Bei Fragen zu den Installationsvoraussetzungen und zur Installation beachten Sie bitte auch die Installationsanleitung, die wir Ihnen mit dem Service-Pack ebenfalls zur Verfügung stellen.

 

Die zum 01.04.2023 von uns bereitgestellte Medikamentedatenbank enthielt leider einen technischen Fehler. Sobald Sie ein Präparat mit mehreren Wirkstoffen verordnet und auf den Medikationsplan des Patienten übernommen haben, ist infolge dessen bei diesem Patienten der Medikationsplan nicht mehr aufrufbar, der Interaktionscheck funktioniert nicht und bei der Verordnung erscheinen verschiedene Fehlermeldungen. Wir haben bereits eine korrigierte Version der Medikamentedatenbank bereitgestellt. Diese wird automatisch eingespielt, sobald Sie das Verordnungsmodul neu aufrufen. Danach tritt dieser Fehler bei keinem weiteren Patienten mehr auf. In Kürze stellen wir Ihnen ein Service-Pack zur Verfügung, mit dem Verordnung und Medikationsplan auch bei den bereits betroffenen Patienten wieder fehlerfrei funktionieren.

Lernen zu jeder Zeit an jedem Ort – mit E-Learning

Mit der E-Learning-Plattform ist ein modernes und bequemes Lernen über digitale Lernformate möglich.
Die Plattform der medatixx-akademie beinhaltet Videoclips, Podcasts und Webschulungen rund um Ihre Praxissoftware und zu anderen branchenbezogenen Themen.

Dort finden Sie als Anwender Softwaretutorials zur Vorstellung von Neuigkeiten des jeweils aktuellen Updates.
Zusätzlich helfen Tricks und Kniffe zu den Praxissoftwaresystemen und Zusatzlösungen, Feinheiten zu vermitteln.


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