x.concept Kundenservice-Bereich

Hier finden Sie aktuelle Informationen rund um Ihre Praxissoftware x.concept, insbesondere zu aktuellen Updates. Im Reiter Downloads können Sie Quartalsupdates und zugehörige Service Packs sowie Begleit-Info und Installationsanleitung direkt per Klick herunterladen.

Sie haben Fragen? Dann rufen Sie uns an unter: 0951 9335-383

Derzeit erreichen Sie uns von Montag - Freitag von 7 - 18 Uhr und Samstag von 9 - 12 Uhr.

Oder schreiben Sie uns doch unter: hotline.xconceptmedatixxde

Das Service Pack 22.3 06.07.2022 steht Ihnen zum Download bereit. Bitte klicken Sie dazu auf "weitere Infos" unter diesem Artikel.

 

Achtung:

Wenn Sie das Service-Pack 22.3 29.06.2022 bereits installiert haben, kommt es weiterhin zu fehlerhaften Bewertungen, allerdings nur bei benutzereditierten Ziffern. Bitte prüfen Sie deshalb Ihre - seit der Installation des Service-Packs 22.3 29.06.2022 - ausgestellten Rechnungen auf Korrektheit und verzichten Sie bitte bis zur Installation des Service-Packs 22.3 06.07.2022 auf die Ausstellung weiterer Privatabrechnungen.

Wichtiger Hinweis für Ihre Sicherheit: Das Service-Pack wurde intensiv geprüft und ist frei von jeglicher Schadsoftware.

In der Begleit-Information, die Sie über die Schaltfläche "PDF Download" öffnen, erhalten Sie eine Übersicht über den Inhalt des Service-Packs. Bei Fragen zu den Installationsvoraussetzungen und zur Installation beachten Sie bitte auch die Installationsanleitung, die wir Ihnen mit dem Service-Pack zur Verfügung stellen.

 

 

Bei Fragen steht Ihnen unser Software-Support gerne zur Verfügung (Telefon: 0951 9335 383, E-Mail: hotline.xconceptmedatixxde). Zudem finden Sie alle Informationen zu x.concept und zum aktuellen Update auf unserer Homepage unter Kundenservice > x.concept > Aktuelles (arztsoftware.medatixx.de/kundenservice/xconcept).

Die Bereitstellung des Service-Packs 22.3 06.07.2022 verzögert sich. Grund dafür sind Komplikationen bei der technischen Umsetzung, die im Vorfeld nicht absehbar waren. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Fertigstellung des Service-Packs und stellen Ihnen dieses so bald wie möglich zur Verfügung. Für die Verzögerung bitten wir um Entschuldigung. Erstellen Sie bitte weiterhin bis zur Installation des Service-Packs 22.3 06.07.2022 keine Privatabrechnungen, falls Sie mit dem zurückgezogenen, am 24.06.2022 veröffentlichten Update 22.3 oder mit dem zurückgezogenen Service-Pack 22.3 29.06.2022 arbeiten. Ob Sie davon betroffen sind, erkennen Sie in Ihrer Praxissoftware anhand der Versionsbezeichnung im Menü "? > Info". In diesem Fall wird dort "Quartalsupdate 22.3 Build:20220624 bzw. Quartalsupdate 22.3 … mit Servicepack 22.3 29.06.2022" angezeigt.

Das Quartalsupdate 22.3 für x.concept steht Ihnen im Bereich "Downloads" wieder zur Verfügung. Bitte informieren Sie sich in der beigefügten Vorab-Information und den folgenden Informationen über die Details sowie den vollständigen Inhalt dieses Updates.

Das Quartalsupdate 22.3 wurde am Montag, den 27.06.2022 zurückgezogen, da es im Bereich der Privatabrechnung (GOÄ-Ziffern) zu Problemen kam. Sollten Sie die Version 22.3 (vom Freitag, 24.06.2022) bereits installiert haben, erhalten Sie mit dem Service-Pack 22.3 29.06.2022 eine Korrektur. Das Service-Pack 22.3 29.06.22 wurde zurückgezogen und steht bald wieder korrigiert zur Verfügung.

Wenn Sie das Quartalsupdate 22.3 (vom Freitag, 24.06.2022) bisher noch nicht installiert haben, erhalten Sie hiermit (Stand: 30.06.2022) ein korrigiertes Quartalsupdate 22.3, mit dem Sie auf die Installation des Service-Packs 22.3 29.06.2022 verzichten können, da die Korrektur bereits im Quartalsupdate 22.3 (vom 30.06.2022) enthalten ist.

 

Bitte beachten Sie:

Die Installation des Updates 22.3 kann ausnahmsweise länger dauern, als Sie es von anderen Quartalsupdates gewohnt sind. Der Grund dafür ist, dass bei der Installation automatisch Datenbanktabellen neu aufgebaut werden. Planen Sie also bitte mehr Zeit ein. Wieviel länger die Updateinstallation dauert, hängt von der Größe Ihres Datenbestandes ab. Bitte brechen Sie die Updateinstallation nicht ab, auch wenn Sie den Eindruck haben, dass sie nicht fortgesetzt wird.

Überblick über neue Funktionen im Updateschreiben

Auch mit diesem Update erhalten Sie wieder vielfältige Neuerungen und Erweiterungen für Ihre Praxissoftware. Einen Überblick sowie ausführliche Informationen dazu erhalten Sie im Updateschreiben zur Version 22.3. Bitte informieren Sie sich dort. Sie öffnen es, indem Sie in x.concept das Menü ? öffnen und dort auf Neues im Update klicken.

Unser Service

Bei Fragen steht Ihnen unser Software-Support gerne zur Verfügung (Telefon: 0951 9335 383, E-Mail: hotline.xconceptmedatixxde).

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