x.concept Kundenservice-Bereich

Hier finden Sie aktuelle Informationen rund um Ihre Praxissoftware x.concept, insbesondere zu aktuellen Updates. Im Reiter Downloads können Sie Quartalsupdates und zugehörige Service Packs sowie Begleit-Info und Installationsanleitung direkt per Klick herunterladen.

Sie haben Fragen? Dann rufen Sie uns an unter: 0951 9335-383

Derzeit erreichen Sie uns von Montag - Freitag von 7 - 18 Uhr und Samstag von 9 - 12 Uhr.

Oder schreiben Sie uns doch unter: hotline.xconceptmedatixxde

Das Quartalsupdate 22.4 für x.concept wurde zurückgezogen.

Wichtiger Hinweis:

Im Update 22.3, in der Feature-Version des Updates 22.4 und im Update 22.4 kommt es zu einem Fehler in der Abrechnungsdatei. Aufgrund dieses Fehlers lehnt Ihre KV die von Ihnen erstellte Abrechnung unter Umständen ab. Wir ziehen daher das Update 22.4 zurück und stellen Ihnen in Kürze ein korrigiertes Update 22.4 zur Verfügung.

Sie können dennoch mit dem Update 22.3, der Feature-Version des Updates 22.4 und dem bis zum 29.09.2022 bereitgestellten Update 22.4 Probeabrechnungen durchführen und Fehlerlisten abarbeiten.

Wenn Sie Ihre Abrechnung mit dem Update 22.3 oder dem bis zum 29.09.2022 bereitgestellten Update 22.4 fertigstellen und an die KV weiterleiten möchten, installieren Sie jedoch unbedingt vorher das Service-Pack 22.3 30.09.2022 bzw. das Service-Pack 22.4 30.09.2022. Diese Service-Packs stellen wir Ihnen in Kürze zur Verfügung.

Wenn Sie mit der Feature-Version des Updates 22.4 arbeiten, erstellen Sie Ihre Abrechnung bitte erst nach Installation des korrigierten Updates 22.4.

Überblick über neue Funktionen im Updateschreiben

Auch mit diesem Update erhalten Sie wieder vielfältige Neuerungen und Erweiterungen für Ihre Praxissoftware. Einen Überblick sowie ausführliche Informationen dazu erhalten Sie im Updateschreiben zur Version 22.4. Bitte informieren Sie sich dort. Sie öffnen es, indem Sie in x.concept das Menü ? öffnen und dort auf Neues im Update klicken.

Unser Service

Bei Fragen steht Ihnen unser Software-Support gerne zur Verfügung (Telefon: 0951 9335 383, E-Mail: hotline.xconceptmedatixxde).

Konform zur geänderten Gesetzeslage stellen wir Ihnen das Formular Vereinbarung zum Datenschutz und zur Datensicherheit in Auftragsverhältnissen gem. Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung) in der Version 01.09.2022 im Bereich Downloads zur Verfügung.

Bitte prüfen Sie, ob Sie bereits einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit der medatixx GmbH & Co. KG geschlossen haben. Ist dies der Fall, so müssen Sie uns die Unterlagen NICHT noch einmal zusenden.

Sollten Sie bisher keinen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit uns geschlossen haben, so bitten wir Sie, uns das Dokument in 2-facher Ausfertigung unterzeichnet an die folgende Adresse zu senden:

medatixx GmbH & Co. KG
Im Kappelhof 1
65343 Eltville/Rhein

Wichtiger Hinweis: Der AVV und die Anlagen 1, 2 und 3a stehen Ihnen als Einzeldateien zur Verfügung

Das Feature-Update 22.4 steht ab sofort online im Bereich "Downloads" zur Verfügung.

Mit dieser Vorab-Version für das nächste Quartals-Update 22.4 stellen wir Ihnen bereits heute einige neue Programmfunktionen zur Verfügung. Bitte informieren Sie sich im beigefügten Feature-Updateschreiben über die Schaltfläche "PDF Download" über die Details sowie den vollständigen Inhalt dieses Feature-Updates.

 

Wichtiger Hinweis:

Dies ist eine Vorab-Version Ihres Quartals-Updates. Zum Ende dieses Quartals erhalten Sie wie gewohnt das reguläre Quartals-Update 22.4, das alle Neuerungen und Erweiterungen enthält und in jedem Fall installiert werden muss.

Unser Service

Bei Fragen steht Ihnen unser Software-Support gerne zur Verfügung (Telefon: 0951 9335 383, E-Mail: hotline.xconceptmedatixxde). Zudem finden Sie alle Informationen zu x.concept und zum aktuellen Update auf unserer Homepage unter Kundenservice > x.concept > Aktuelles (arztsoftware.medatixx.de/kundenservice/xconcept).

Lernen zu jeder Zeit an jedem Ort – mit E-Learning

Mit der E-Learning-Plattform ist ein modernes und bequemes Lernen über digitale Lernformate möglich.
Die Plattform der medatixx-akademie beinhaltet Videoclips, Podcasts und Webinare rund um Ihre Praxissoftware und zu anderen branchenbezogenen Themen.

Dort finden Sie als Anwender Softwaretutorials zur Vorstellung von Neuigkeiten des jeweils aktuellen Updates.
Zusätzlich helfen Tricks und Kniffe zu den Praxissoftwaresystemen und Zusatzlösungen, Feinheiten zu vermitteln.


E-Learning x.concept