x.concept Kundenservice-Bereich

Anschließend funktioniert das Einlesen von elektronischen Gesundheitskarten nicht mehr. Mit diesem Service Pack ist dieser Fehler behoben und elektronische Gesundheitskarten können wieder in gewohnter Weise eingelesen werden.

DMP- und Vorsorge-Abrechnungen werden wieder korrekt erstellt.

Erstellen Sie DMP-, Früherkennungs-Koloskopie- oder Hautkrebs-Screening-Dokumentationen? Wenn Sie mit dem Update 19.2 Dokumentationen abrechnen, wird die Abrechnung aufgrund eines Fehlers in der Abrechnungsdatei unter Umständen von den Datensammelstellen nicht angenommen. Mit Installation dieses Service Packs tritt dieser Fehler nicht mehr auf und DMP-Abrechnungen können ohne Probleme versendet werden.

Falls Sie bereits mit dem Update 19.2 Dokumentationen abgerechnet haben und Ihre Datensammelstelle die Abrechnung abgelehnt hat, stornieren Sie diese bitte wie gewohnt und rechnen Sie diese nach Installation des Service Packs erneut ab.

Wenn Sie Ihre Dokumentationen noch mit der Version 19.1 abgerechnet haben, sind Sie von diesem Fehler nicht betroffen. Installieren Sie aber bitte baldmöglichst das Update 19.2 sowie das vorliegende Service Pack.

DMP-Dokumentationen können wieder abgerechnet werden.

Unter Umständen können DMP-Dokumentationen im aktuellen Quartals-Update 19.2 nicht abgerechnet werden. In der DMP-Abrechnung werden Ihre DMP-Dokumentationen im Bereich Keiner Sammelstelle zugeordnet angezeigt:

Mit Installation dieses Service Packs ist dieser Fehler behoben und Sie können Ihre DMP-Dokumentationen wieder in gewohnter Weise abrechnen.

Hinweis
Sollte dieser Fehler nach der Installation des Service Packs weiterhin auftreten, müssen Sie die Einstellungen Ihrer Datensammelstelle(n) einmalig zurücksetzen: Klicken Sie dazu in der DMP-Abrechnung auf die Schaltfläche Sammelstellen verwalten. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Zurücksetzen und in der nun folgenden Meldung auf die Schaltfläche Zurücksetzen. Bitte beachten Sie: Die Schaltfläche Zurücksetzen kann gegebenenfalls auch Löschen heißen. Wenn Sie Ihre DMP-Abrechnung an mehrere Datensammelstellen versenden, führen Sie das Zurücksetzen bitte für alle Datensammelstellen aus, indem Sie diese nacheinander markieren und wie hier beschrieben zurücksetzen. Beenden Sie anschließend die DMP-Abrechnung und starten Sie diese neu.

„Verordnung einer Krankenbeförderung“ (Muster 4) kann wieder korrekt erstellt werden.

Im Formular Verordnung einer Krankenbeförderung – dem Muster 4 – ist es mit dem aktuellen Update nicht möglich, zusätzlich zur Option Taxi / Mietwagen eine weitere Option anzukreuzen:

Außerdem tritt aktuell das Problem auf, dass beim Ausstellen des Formulars auf einem BG-Schein nicht die BG-Kasse, sondern die Krankenkasse des Patienten angezeigt wird. Mit Installation dieses Service Packs sind diese Probleme behoben und Sie können das Muster 4 wieder in gewohnter Weise ausstellen.

Weitere wichtige Information zum Muster 4

Zur Verordnung einer Krankenbeförderung, dem Muster 4, erreichen uns aktuell außerdem verstärkt Anfragen zum Ausdruck des Formulars. Für den Blankoformulardruck dieses Formulars ist gemäß Vorgabe der Kassenärztlichen Bundesvereinigung seit dem 01.04.2019 auch neu, dass die Vorder- und Rückseite des Formulars nebeneinander auf DIN-A4-Papier gedruckt werden und nicht mehr, wie bisher, als Vorder- und Rückseite eines DIN-A5-Papiers. Wenn Sie das Muster 4 als Blankoformular ausdrucken, erfolgt der Ausdruck daher ab sofort im A4-Schacht Ihres Druckers.

Sie erstellen das Muster 4 nicht über den Blankoformulardruck, sondern anhand der Formularvordrucke? In diesem Fall wird das Muster 4 weiterhin im gewohnten DIN-A5-Format ausgestellt.

Anzeige der Risikofaktoren funktioniert wieder korrekt.

Bei Patienten mit mehreren Risikofaktoren im Krankenblatt kommt es in der Version 19.2 zu folgendem Anzeigefehler: Bekommen Sie die Risikofaktoren eines Patienten oben in der Patientenzeile angezeigt und löschen Sie einen Risikofaktor aus dem Krankenblatt, werden beim nächsten Patientenaufruf dieser sowie der nächste dokumentierte Risikofaktor nicht mehr oben in der Patientenzeile angezeigt. Der Grund dafür ist, dass die Anzeige des darauffolgenden Risikofaktors im Menü Registerkarte Zusatzdaten > Link Risikofaktoren für Patientenzeile wählen fälschlicherweise deaktiviert wird. Das vorliegende Service Pack behebt diesen Fehler – Sie bekommen ab sofort wieder alle Risikofaktoren angezeigt, die Sie eingestellt haben.

Öffnen von Rezepten wieder jederzeit möglich

In seltenen Fällen erscheint mit dem aktuellen Update 19.2 beim Öffnen des Rezepts die folgende Fehlermeldung und das Rezept kann nicht geöffnet werden:

Mit dem Quartals-Update 19.2 funktioniert bei der oben genannten Konstellation das Einlesen von elektronischen Gesundheitskarten nicht. Der Einlesevorgang wird dann abgebrochen und es erscheint eine der beiden folgenden Fehlermeldungen:

oder

Patienten am Bildschirm empfangen

Die Videosprechstunde hält Einzug in x.concept: Mit der neuen Funktion x.onvid powered by Patientus bieten wir in der Version 19.2 gemeinsam mit Patientus eine praktische und bequeme Möglichkeit an, Ihre Patienten am Bildschirm zu empfangen.

Sie gelangen dabei mit wenigen Klicks aus dem Krankenblatt ins Online-Wartezimmer von Patientus. Die Termine für Ihre Videosprechstunden können Sie komfortabel direkt in x.concept im Zeitmanagementsystem verwalten. Ausführliche Informationen über x.onvid erhalten Sie unter www.x-onvid.de. Sie haben Interesse? Dann melden Sie sich einfach über die dortige Kontaktfunktion bei uns.

Einwilligungserklärungen zentral organisieren

Sie wünschen sich Hilfe bei der Verwaltung von Einwilligungserklärungen? Die bekommen Sie mit der x.concept-Version 19.2. Mit einer praktischen neuen Funktion können Sie Ihren Patienten direkt im Krankenblatt zu jeder Erklärung, die Sie verwenden, einen Status zuweisen – z. B. Erklärung unterschrieben, abgelehnt usw.

Dazu müssen Sie lediglich einmal die Erklärungen zentral erfassen. Im Krankenblatt wird Ihnen dann über ein neues Symbol mit Hilfe eines Tooltips angezeigt, welchen Status diese Erklärungen beim jeweiligen Patienten haben. Über dieses Symbol können Sie den Status mit wenigen Klicks ganz einfach ändern. Und mit der dazugehörigen Statistik können Sie sich zum Beispiel anzeigen lassen, wer welche Erklärung schon unterschrieben hat und wer noch nicht.

Effizienz steigern mit IQVIA

x.concept bietet Ihnen die Möglichkeit, an Studien unseres Kooperationspartners IQVIA teilzunehmen. IQVIA gilt als einer der weltweit führenden Anbieter von Informationen, Beratungs- und Technologiedienstleistungen für das Gesundheitswesen. Aktuell stehen Ihnen in x.concept die medimed-Studie und die IQ-Studie von IQVIA zur Verfügung. Für beide Studien übermitteln Sie monatlich eine Datenlieferung an IQVIA, die verschlüsselt und anonymisiert ist. Bei der IQ-Studie geben Sie zusätzlich bei Verordnungen an, aufgrund welcher Diagnose die Verordnung ausgestellt wurde. Mit modernen, intuitiv bedienbaren Oberflächen und praktischen Zusatzfunktionen ist die Teilnahme an diesen Studien in x.concept einfach und unkompliziert.

Teilnehmende Praxen leisten mit ihren Datenlieferungen einen wichtigen Beitrag zum besseren Verständnis von Krankheitsverläufen und der Wirkung bestimmter Therapien. Außerdem erhalten teilnehmende Ärzte kostenfrei wertvolle Auswertungen ihrer Praxisdaten, um zum Beispiel Trends zur Abwendung drohender Regresse frühzeitig zu erkennen, Praxisschwerpunkte zu identifizieren oder zusätzliche Ertragspotenziale auszuschöpfen.

Wenn Sie Interesse haben und an einer dieser Studien teilnehmen möchten, wenden Sie sich bitte an das IQVIA-Service-Team für Ärzte unter der Telefonnummer 06251 8484522, Fax-Nummer 06251 8484422 oder per E-Mail an service@medimed.info.

Abrechnungsziffern spielend leicht dokumentieren

Erstellen Sie DMP-, Früherkennungskoloskopie- oder Hautkrebs-Screening-Dokumentationen? Ihre Ziffern für die Abrechnung dieser Dokumentationen können Sie ab sofort nie wieder vergessen: x.concept erinnert Sie nun direkt beim Erstellen einer Dokumentation automatisch daran. Damit speichern Sie Ihre Leistungen künftig direkt beim Erstellen der Dokumentationen zum Patienten.

Damit Sie automatische Erinnerungen erhalten, hinterlegen Sie zuerst einmalig zu allen relevanten Dokumentationen alle für Sie wichtigen Abrechnungsziffern. Neben weiteren Einstellungen können Sie dabei auch Primär- und Sekundärziffern eingeben – in jedem Fall und bei Bedarf zu buchende Ziffern. Sobald Sie nun eine Dokumentation erstellen und prüfen, schlägt Ihnen x.concept alle in Frage kommenden Ziffern vor. Sie wählen diese nun einfach per Mausklick aus und speichern sie so im Krankenblatt. So können Sie Ihre Leistungen künftig ganz einfach und ohne großen Aufwand buchen.