Die Themen rund um Ihre medatixx-Praxissoftware und Ihre IT-Anlage werden immer komplexer und vielfältiger. Deshalb haben wir eine technische Lösung geschaffen, mit der Sie deutlich schneller an den richtigen Ansprechpartner geleitet werden können: Mit der Einführung unserer neuen Telekommunikationsanlage ist es uns möglich, Sie bereits anhand Ihrer bei uns hinterlegten Festnetzrufnummer zu identifizieren. Dies beschleunigt die Zuordnung Ihres Anrufes zu Ihrer Kundenakte. So können wir uns zielgenauer und schneller um Ihr Anliegen kümmern. Rufen Sie von einer anderen als der bei uns hinterlegten Nummer an, werden Sie gebeten, Ihre medatixx-Kundennummer über die Telefontastatur einzugeben. Deshalb bitten wir Sie, diese sechsstellige Kundennummer stets bereits vor Ihrem Anruf bei uns bereitzuhalten.
Wo finden Sie Ihre sechsstellige Kundennummer?
Ihre medatixx-Kundennummer ist in Ihrer Praxissoftware hinterlegt. Nachfolgend zeigen wir für jede unserer Lösungen auf, wo genau Sie Ihre Kundennummer finden.
x.isynet: Hilfe > Info
x.isynet ab Feature-Update 24.3: Hilfe > Kundennummer wird ganz oben angezeigt
x.concept: „?“ > Kundennummer
x.comfort: Hauptmenü > Kundennummer
EL: Information > Info
medatixx: „i“ > Kontakt > Kundennummer
psyx: „i“ > Kontakt > Kundennummer
Wir danken Ihnen für Ihre Mitwirkung!