x.isynet Kundenservice-Bereich

Hier finden Sie aktuelle Informationen rund um Ihre Praxissoftware x.isynet, insbesondere zu aktuellen Updates. Im Reiter Downloads können Sie Quartalsupdates und zugehörige Service Packs sowie Begleit-Info und Installationsanleitung direkt per Klick herunterladen.

Sie haben Fragen?

Dann schreiben Sie uns eine E-Mail an hotline.xisynetmedatixxde oder kontaktieren Sie die Ihnen bekannte Rufnummer Ihres Software-Supports oder Servicepartners. 

Derzeit erreichen Sie uns von Montag - Freitag von 8 - 18 Uhr.

Das Quartalsupdate 22.4 für x.isynet und x.vianova steht Ihnen ab sofort online im Bereich "Downloads" zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass wir Sie über die Bereitstellung des Updates per E-Mail informieren. Der Versand erfolgt von der Adresse noreply@medatixx.de.

 

Bitte lesen Sie vor der Updateinstallation die Begleit-Information zum Update und die weiteren Informationen!

 

Wichtiger Hinweis für x.archiv-Anwender:

Mit Einspielen des vorliegenden Updates 22.4 wird ein neues Zertifikat für die Kommunikation zwischen Praxis-/Ambulanzsystem und x.archiv auf Ihrem Rechner installiert. Dieses Zertifikat wird benötigt, um einen sicheren Datenaustausch auf allen zurzeit freigegebenen Windows Systemen zu gewährleisten.

Aus diesem Grund ist es zwingend erforderlich, dass Sie x.archiv ebenfalls auf den neuesten Stand bringen und das von mediDOK bereitgestellte Update für x.archiv (Version 2.5.13.4002) installieren – sobald hierfür die entsprechende Meldung in x.archiv erscheint.

HINWEIS: Das Update von mediDOK für x.archiv ist Voraussetzung für eine weitere Nutzung von x.archiv über das Quartalsupdate hinaus.

 

Wichtiger Hinweis für Ihre Sicherheit: Das Quartalsupdate wurde intensiv geprüft und ist frei von jeglicher Schadsoftware.

Konform zur geänderten Gesetzeslage stellen wir Ihnen das Formular Vereinbarung zum Datenschutz und zur Datensicherheit in Auftragsverhältnissen gem. Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung) in der Version 01.09.2022 im Bereich Downloads zur Verfügung.

Bitte prüfen Sie, ob Sie bereits einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit der medatixx GmbH & Co. KG geschlossen haben. Ist dies der Fall, so müssen Sie uns die Unterlagen NICHT noch einmal zusenden.

Sollten Sie bisher keinen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit uns geschlossen haben, so bitten wir Sie, uns das Dokument in 2-facher Ausfertigung unterzeichnet an die folgende Adresse zu senden:

medatixx GmbH & Co. KG
Im Kappelhof 1
65343 Eltville/Rhein

Wichtiger Hinweis: Der AVV und die Anlagen 1, 2 und 3a stehen Ihnen als Einzeldateien zur Verfügung

Das Feature-Update 22.4 für Ihre Praxissoftware x.isynet und x.vianova steht Ihnen ab sofort nachfolgend unter "Downloads" zur Verfügung.

Mit dieser Vorab-Version für das nächste Quartalsupdate 22.4 stellen wir Ihnen bereits heute einige neue Programmfunktionen zur Verfügung. Bitte informieren Sie sich über die Details sowie den vollständigen Inhalt dieses Feature-Updates.

Dies ist eine Vorab-Version Ihres Quartalsupdates. Zum Ende dieses Quartals erhalten Sie wie gewohnt das reguläre Quartalsupdate 22.4, das alle Neuerungen und Erweiterungen enthält und in jedem Fall installiert werden muss.

Lernen zu jeder Zeit an jedem Ort – mit E-Learning

Mit der E-Learning-Plattform ist ein modernes und bequemes Lernen über digitale Lernformate möglich.
Die Plattform der medatixx-akademie beinhaltet Videoclips, Podcasts und Webinare rund um Ihre Praxissoftware und zu anderen branchenbezogenen Themen.

Dort finden Sie als Anwender Softwaretutorials zur Vorstellung von Neuigkeiten des jeweils aktuellen Updates.
Zusätzlich helfen Tricks und Kniffe zu den Praxissoftwaresystemen und Zusatzlösungen, Feinheiten zu vermitteln.


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