x.isynet Kundenservice-Bereich

Hier finden Sie aktuelle Informationen rund um Ihre Praxissoftware x.isynet, insbesondere zu aktuellen Updates. Im Reiter Downloads können Sie Quartalsupdates und zugehörige Service Packs sowie Begleit-Info und Installationsanleitung direkt per Klick herunterladen.

Sie haben Fragen?

Dann schreiben Sie uns eine E-Mail an hotline.xisynet@~@medatixx.de oder kontaktieren Sie die Ihnen bekannte Rufnummer Ihres Software-Supports oder Servicepartners. 

Derzeit erreichen Sie uns von Montag bis Freitag von 8 – 18 Uhr.

| Service-Pack 23.4 16.11.2023 steht zur Verfügung

Das Service-Pack 23.4 16.11.2023 für x.isynet/x.vianova steht Ihnen ab sofort online im Bereich "Downloads" zur Verfügung.

In der beigefügten Begleit-Information erhalten Sie eine Übersicht über den Inhalt des Service-Packs. Bei Fragen zu den Installationsvoraussetzungen und zur Installation beachten Sie bitte auch die Installationsanleitung, die wir Ihnen mit dem Service-Pack ebenfalls zur Verfügung stellen.

Über die Schaltfläche "PDF Download" erhalten Sie die angekündigte Vorab-Information zum Service-Pack.

| Aktuelle Information zu aktualisierten Heilmittelpreisen

Mit dieser Aktuellen Information erhalten Sie wichtige Informationen zu aktualisierten Heilmittelpreisen. Wenn Sie mit Heilmitteln für Logopädie in Ihrer Praxissoftware arbeiten, informieren Sie sich bitte über die Schaltfläche "PDF Download" über die Details sowie den vollständigen Inhalt der Aktuellen Information.

| Service-Pack 23.4 11.10.2023 steht zur Verfügung

Das Service-Pack 23.4 11.10.2023 für x.isynet/x.vianova steht Ihnen ab sofort online im Bereich "Downloads" zur Verfügung. In der beigefügten Begleit-Information erhalten Sie eine Übersicht über den Inhalt des Service-Packs. Bei Fragen zu den Installationsvoraussetzungen und zur Installation beachten Sie bitte auch die Installationsanleitung, die wir Ihnen mit dem Service-Pack ebenfalls zur Verfügung stellen.

| Wichtige Information zur Aktualität Ihrer TI-Komponenten und Ihrer Praxissoftware

Liebes Praxisteam,

wie Sie wissen, spielt die Aktualität Ihrer TI-Komponenten und Ihrer Praxissoftware eine wesentliche Rolle für die Funktionalität und die Stabilität der TI-Anwendungen und nicht zuletzt auch für die Höhe der TI-Pauschale, die Sie von den gesetzlichen Krankenkassen erhalten.

Um diese Aktualität sicherzustellen, ist es wichtig, dass Sie alle Quartalsupdates und gegebenenfalls zusätzliche Service-Packs immer unmittelbar nach deren Bereitstellung installieren.

Unser Update für das 4.Quartal 2023 beinhaltet eine Funktion, die die Versionsstände der von Ihnen eingesetzten TI-Komponenten sicher und datenschutzkonform an uns übermittelt. Für den Fall, dass Sie über einen „TI as a Service“-Vertrag mit I-Motion verfügen, kontaktieren wir Sie bei Notwendigkeit zur gemeinsamen Aktualisierung der TI-Komponenten und stellen so sicher, dass Sie stets über einen sicheren, förderfähigen und aktuellen TI-Anschluss verfügen und Sie keine technischen Detailentscheidungen mehr selbst treffen müssen.

Vielen Dank und freundliche Grüße

Ihr Team der medatixx

Lernen zu jeder Zeit an jedem Ort – mit E-Learning

Mit der E-Learning-Plattform ist ein modernes und bequemes Lernen über digitale Lernformate möglich.
Die Plattform der medatixx-akademie beinhaltet Videoclips, Podcasts und Webschulungen rund um Ihre Praxissoftware und zu anderen branchenbezogenen Themen.

Dort finden Sie als Anwender Softwaretutorials zur Vorstellung von Neuigkeiten des jeweils aktuellen Updates.
Zusätzlich helfen Tricks und Kniffe zu den Praxissoftwaresystemen und Zusatzlösungen, Feinheiten zu vermitteln.


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