Kundenzufriedenheitsumfrage
Ihre Meinung ist uns wichtig! Bitte nehmen Sie an unserer aktuellen Kundenzufriedenheitsumfrage teil.
Die Umfrage läuft vom 08.06.2026 bis 28.06.2026 und wird nicht mehr als 15 Minuten Ihrer Zeit in Anspruch nehmen.
Helfen Sie uns mit Ihrem Feedback aus der Praxis, unsere Leistungen weiter zu verbessern. Nutzen Sie den entsprechenden Link zur Teilnahme und berücksichtigen Sie dabei bitte, ob Sie von einer medatixx-Niederlassung oder einem unserer Vertriebspartner betreut werden.
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Vielen Dank für Ihre Teilnahme an unserer Kundenzufriedenheitsumfrage!
Hier finden Sie aktuelle Infos zu Ihrer Praxissoftware x.isynet, insbesondere zu Updates, Service Packs und Anleitungen. Neu: Alles auch im persönlichen Online-Kundenbereich auf mein.medatixx.de.
zum Kundenbereich
Sie haben Fragen?
Dann schreiben Sie uns eine E-Mail an support.xisynet@~@medatixx.de oder kontaktieren Sie die Ihnen bekannte Rufnummer Ihres Software-Supports oder Servicepartners.
Derzeit erreichen Sie uns montags bis freitags von 08:00 bis 17:00 Uhr.
Mit dieser Aktuellen Information erhalten Sie wichtige Informationen zu aktualisierten Heilmittelpreisen. Wenn Sie mit Heilmitteln für Ernährungstherapie in Ihrer Praxissoftware arbeiten, informieren Sie sich bitte über die Schaltfläche "PDF Download" über die Details sowie den vollständigen Inhalt der Aktuellen Information.
Konform zur geänderten Gesetzeslage stellen wir Ihnen das Formular Vereinbarung zum Datenschutz und zur Datensicherheit in Auftragsverhältnissen gem. Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung) mit Anlagen in der Version 01.04.2026 im Bereich Downloads zur Verfügung.
Artikel 28 DSGVO Absatz 3 - „Die Verarbeitung durch einen Auftragsverarbeiter erfolgt auf der Grundlage eines Vertrags oder eines anderen Rechtsinstruments nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten, der bzw. das den Auftragsverarbeiter in Bezug auf den Verantwortlichen bindet und in dem Gegenstand und Dauer der Verarbeitung, Art und Zweck der Verarbeitung, die Art der personenbezogenen Daten, die Kategorien betroffener Personen und die Pflichten und Rechte des Verantwortlichen festgelegt sind.“ Zweifelsfrei sind wir für Ihre Praxis Auftragsverarbeiter und daher müssen Sie mit uns einen sogenannten Auftragsverarbeitungsvertrag abschließen. Gerne unterstützen wir Sie bei diesem wichtigen Thema und bieten Ihnen daher einen Auftragsverarbeitungsvertrag an. Unser AVV wurde durch den Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit im Herbst 2019 und 2022 positiv geprüft.
Bitte prüfen Sie, ob Sie bereits einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit der medatixx GmbH & Co. KG geschlossen haben. Ist dies der Fall, so müssen Sie uns die Unterlagen NICHT noch einmal zusenden. Bitte beachten Sie, dass die Liste der UAN aktualisiert wurde.
Sollten Sie bisher keinen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit uns geschlossen haben, so bitten wir Sie, uns das Dokument in 2-facher Ausfertigung unterzeichnet an die folgende Adresse zu senden:
medatixx GmbH & Co. KG
Kronacher Straße 43
96052 Bamberg
Das Quartalsupdate 26.2 für x.isynet/x.vianova steht Ihnen ab sofort online im Bereich "Downloads" zur Verfügung. In der beigefügten Begleit-Information zum Quartalsupdate 26.2 erhalten Sie eine Übersicht über den Inhalt des Quartalsupdates. Bei Fragen zu den Installationsvoraussetzungen und zur Installation beachten Sie bitte auch die Installationsanleitung, die wir Ihnen mit dem Quartalsupdate ebenfalls zur Verfügung stellen.
Das Quartalsupdate 26.1 für x.isynet/x.vianova steht Ihnen ab sofort online im Bereich "Downloads" zur Verfügung. In der beigefügten Begleit-Information zum Quartalsupdate 26.1 erhalten Sie eine Übersicht über den Inhalt des Quartalsupdates. Bei Fragen zu den Installationsvoraussetzungen und zur Installation beachten Sie bitte auch die Installationsanleitung, die wir Ihnen mit dem Quartalsupdate ebenfalls zur Verfügung stellen.
Müssen Sie jedes x.isynet/x.vianova-Update mehrfach installieren oder verwenden Sie mehrere Praxissoftwarelösungen von medatixx? Dann beachten Sie bitte Folgendes: Falls Sie mehrere Instanzen des Service-Providers über denselben Port auf demselben Server betreiben, führen Sie dieses Mal alle Update-Installationen für alle Ihre Praxissoftwarelösungen direkt nacheinander aus, OHNE zwischenzeitlich den Server oder Ihre Praxissoftware neu zu starten.
Alles Weitere dazu lesen Sie in der Begleit-Information 26.1. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren medatixx-Servicepartner.
Mit der E-Learning-Plattform ist ein modernes und bequemes Lernen über digitale Lernformate möglich.
Die Plattform der medatixx-akademie beinhaltet Videoclips, Podcasts und Webschulungen rund um Ihre Praxissoftware und zu anderen branchenbezogenen Themen.
Dort finden Sie als Anwender Softwaretutorials zur Vorstellung von Neuigkeiten des jeweils aktuellen Updates.
Zusätzlich helfen Tricks und Kniffe zu den Praxissoftwaresystemen und Add-ons, Feinheiten zu vermitteln.
Die Praxissoftware medatixx ist die Lösung der nächsten Generation für Ihre Arztpraxis. Zukunftssichere Technologie, zahlreiche Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten und die Vielfalt an verfügbaren Add-ons erleichtern Ihren Arbeitsalltag. Entdecken Sie die Zukunft Ihrer Praxis – mit einem Upgrade auf die Praxissoftware medatixx.
