x.concept Kundenservice-Bereich

Sie haben Fragen? Dann rufen Sie uns an unter: 0951 9335-383

Oder schreiben Sie uns doch unter: hotline.xconcept@medatixx.de 

Das Service Pack 20.3 30.06.2020 steht ab sofort online im x.servicecenter und im Bereich "Downloads" zur Verfügung.

In der Begleit-Information, die Sie über die Schaltfläche "PDF Download" öffnen, erhalten Sie eine Übersicht über den Inhalt des Service Packs. Bei Fragen zu den Installationsvoraussetzungen und zur Installation beachten Sie bitte auch die Installationsanleitung, die wir Ihnen mit dem Service Pack zur Verfügung stellen.

Das Service Pack ist relevant für Sie, wenn Sie am Projekt der elektronischen Arztvernetzung (EAV) im Rahmen der Haus- und Facharztverträge in Baden-Württemberg teilnehmen.

Mit dem Quartals-Update 20.3 (verfügbar seit 26.06.2020) haben Sie bereits wesentliche Vorbereitungen für die Nutzung des eArztbriefs in x.concept erhalten. Nun stellen wir Ihnen mit dem zusätzlichen Service Pack 20.3 30.06.2020 eine Vervollständigung dieser Funktionen zur Verfügung.

Informieren Sie sich bitte im Anschreiben (Schaltfläche PDF Download) über den Inhalt des Service Packs und lesen Sie die Installationshinweise aufmerksam durch.

 

Unser Service

Bei Fragen steht Ihnen unser Software-Support gerne zur Verfügung (Telefon: 0951 9335 383, E-Mail: hotline.xconceptmedatixxde, Fax: 0951 9335 396). Zudem finden Sie alle Informationen zu x.concept und zum aktuellen Update auf unserer Homepage unter Kundenservice > x.concept > Aktuelles (arztsoftware.medatixx.de/kundenservice/xconcept).

Die Ziffern im Zusammenhang mit der Corona-Warn-App sind in der aktuellen Lieferung der Ziffernstammdaten der KBV nicht enthalten. Nach aktueller Information der KBV ist eine Ziffernnachlieferung im 3. Quartal nicht geplant. Wenn Sie die neuen Ziffern benötigen, legen Sie diese bitte manuell an. Wie das funktioniert, lesen Sie bei Bedarf in der Onlinehilfe (F1) im Kapitel Neue Ziffer anlegen. Weitere Informationen zu diesen Ziffern finden Sie auf der Webseite der KBV unter www.kbv.de/html/1150_46657.php.

Das Muster 10C für die Beauftragung einer SARS-CoV-2-Testung steht aktuell ebenfalls noch nicht bereit. Informationen zum aktuellen Vorgehen bei der Beauftragung und zum Muster 10C finden Sie auf der entsprechenden Webseite der KBV unter www.kbv.de/html/1150_46778.php.

 

Ab sofort steht das Quartalsupdate für Ihre Praxissoftware – die x.concept-Version 20.3, im Bereich Downloads zur Verfügung. In den folgenden Abschnitten haben wir das Wichtigste zum neuen Update für Sie zusammengefasst.

Neues Verordnungsmodul

Vorab eine wichtige Information für Sie: Ende September, mit dem Quartals-Update für das 4. Quartal 2020 (Version 20.4) werden wir Ihnen ein neues Verordnungsmodul zur Verfügung stellen. Sie werden dann die Möglichkeit haben, Ihre Praxissoftware mit Unterstützung entsprechender Tools auf das neue Verordnungsmodul umzustellen. Dabei bestimmen Sie – innerhalb eines bestimmten
Zeitraums – allein, wann Sie auf das neue Verordnungsmodul umstellen möchten. Selbstverständlich unterstützt Sie dabei auch Ihr medatixx-Servicepartner. Informieren Sie sich dort über entsprechende Angebote.

Damit Sie für das neue Verordnungsmodul vorbereitet sind, müssen vor der Umstellung bestimmte technische Voraussetzungen erfüllt sein. Bitte lesen Sie dazu den entsprechenden Abschnitt unter Was muss ich außerdem beachten? auf Seite 3. Wir empfehlen Ihnen außerdem, sich regelmäßig über unsere bekannten Kanäle über das neue Verordnungsmodul zu informieren (Updateschreiben etc.), damit Sie bestmöglich auf diese Umstellung vorbereitet sind. Auf der Homepage der medatixx-akademie finden Sie heute schon über folgenden Link https://akademie.medatixx.de/e-learning/vorstellung-verordnungsmodul-x-concept.html?kategorie=x-concept&format=video ein Video, in dem wir Ihnen das Verordnungsmodul vorstellen.

Zudem bietet Ihnen die medatixx-akademie ab September Webinare zum neuen Verordnungsmodul. Informieren Sie sich dazu ebenfalls auf der Homepage der medatixx-akademie unter https://akademie.medatixx.de/praxissoftware/x-concept/verordnungsmodul-x-concept.html.

Was muss ich für die Abrechnung des 2. Quartals beachten?

Kassenabrechnung

Ihre Kassenabrechnung für das 2. Quartal können Sie mit der aktuellen Version 20.2 oder mit der Version 20.3 Preview durchführen. Wie immer können Sie die Abrechnung aber auch mit der neuen Version 20.3 erstellen. Generell empfehlen wir Ihnen, bereits heute Probeabrechnungen für das 2. Quartal durchzuführen und die Fehlerlisten abzuarbeiten. Bitte beachten Sie dazu auch den nächsten Punkt.

Tipp: Die Kennwörter für das Zurücksetzen einer Abrechnung stellen wir Ihnen zu jedem Quartal zusätzlich über Dr. Doxx bereit. Wenn Sie eine Abrechnung zurücksetzen möchten, da Sie darin beispielsweise noch Korrekturen vornehmen möchten, klicken Sie auf Dr. Doxx und wählen Sie nacheinander die Icons medatixx Praxis-Service, Alles zu x.concept und Aktuelles x.concept. Hier finden Sie nun den Eintrag mit den aktuellen Tageskennwörtern.

 

Neuer ICD-Code U99.0! für COVID-19 verfügbar

Mit dem neuen Update 20.3 erhalten Sie den neuen, seit 01.06.2020 gültigen ICD-Code U99.0!Spezielle Verfahren zur Untersuchung auf SARS-CoV-2 für COVID-19. Wenn Sie diesen ICD-Code noch dokumentieren und mit Ihrer Quartalsabrechnung für das 2. Quartal abrechnen möchten, installieren Sie das neue Update, Version 20.3, vor Ihrer Quartalsabrechnung.

Sie haben den ICD-Code U99.0! bereits mit der aktuellen Version 20.2 dokumentiert (denn dort war dieser bereits mit dem Diagnosetext Nicht belegte Schlüsselnummer U99.0 vorhanden)? Damit Sie diesen abrechnen können, installieren Sie zuerst das kommende Update, Version 20.3. Andernfalls wird der ICD-Code vom KBV-Prüfmodul nicht als gültiger ICD-Code erkannt und eine Abrechnung ist nicht möglich. Wenn Sie Ihre Abrechnung für das 2. Quartal 2020 noch mit der aktuellen Version 20.2 erstellen möchten, können Sie die entsprechenden Abrechnungsscheine auch von der Abrechnung ausschließen und mit der nächsten Quartalsabrechnung abrechnen.

 

Elektronischer Versand der Erklärung zur Quartalsabrechnung im KV-Bereich Bremen

Übermitteln Sie im KV-Bereich Bremen Ihre Erklärung zur Quartalsabrechnung zusammen mit Ihrer Quartalsabrechnung elektronisch an Ihre KV? Nach aktueller Vorgabe wird der elektronische Versand der Erklärung zur Quartalsabrechnung – die „elektronische Sammelerklärung“ – ab dem 3. Quartal 2020 ausgesetzt. Daher steht Ihnen diese mit dem neuen Update nicht mehr zur Verfügung. Sollten Sie das neue Update vor Ihrer Abrechnung des 2. Quartals 2020 installieren, können Sie die Erklärung zur Quartalsabrechnung nicht mehr elektronisch versenden. Erstellen Sie diese in diesem Fall bitte in Papierform. Sollten Sie Fragen dazu haben, informieren Sie sich bitte bei der KV Bremen.

Wenn Sie Ihre Abrechnung des 2. Quartals 2020 noch mit der aktuellen Version 20.2 erstellen, können Sie die Erklärung zur Quartalsabrechnung in gewohnter Weise elektronisch versenden.

Wann muss das Update installiert werden?

Neue Formularversionen für Muster 4, PTV 1, PTV 2, PTV 11 und PTV 12

Sie erhalten mit dem neuen Update für die Formulare Verordnung einer Krankenbeförderung (Muster 4), Antrag des Versicherten auf Psychotherapie (PTV 1), Angaben des Therapeuten zum Antrag des Versicherten (PTV 2), Individuelle Patienteninformation zur ambulanten psychotherapeutischen Sprechstunde (PTV 11) und Anzeige der Akutbehandlung / Beendigung einer Psychotherapie (PTV 12) neue Formularversionen. Diese müssen ohne Übergangsfrist ab 01.07.2020 verwendet werden.

Installieren Sie das Update daher bitte bis 01.07.2020, wenn Sie diese Formulare verwenden (bzw. spätestens vor dem Ausstellen des ersten Formulars im neuen Quartal). Alte Formulare dürfen ab diesem Datum nicht mehr verwendet werden.

Was muss ich für die Update - Installation beachten?

Version 20.3 installieren, auch wenn die Version 20.3 Preview installiert ist

Wenn Sie mit der Version 20.3 Preview arbeiten, installieren Sie die Version 20.3 bitte ebenfalls. Erst die Version 20.3 enthält alle Neuerungen und Erweiterungen für das 3. Quartal 2020.

Was muss ich außerdem beachten?

Neuer Mehrwertsteuersatz ab 01.07.2020

Wie Sie wissen, wird ab dem 01.07.2020 die Mehrwertsteuer übergangsweise auf 16 Prozent gesenkt. Für Ihre Arbeit mit Ihrer Praxissoftware bedeutet dies Folgendes:

Sofern Sie Privat- oder Chefarztrechnungen mit Mehrwertsteuer erstellen, tragen Sie den neuen Mehrwertsteuersatz in x.concept unter Datei > Stammdaten > Anwender > Registerkarte PQ/CA/BG/PAD/KTam 30.06.2020 abends ein (bzw. spätestens vor dem Anlegen des ersten Privatscheins im neuen Quartal). So werden Ihre Privat- oder Chefarztabrechnungen ab dem 01.07.2020 mit der neuen Mehrwertsteuer berechnet.

Bitte beachten Sie dazu, dass Rechnungen nicht mit zwei verschiedenen Mehrwertsteuersätzen ausgestellt werden können. Rechnen Sie daher alle bis zum 30.06.2020 erbrachten Leistungen mit dem Abrechnungsstichtag 30.06.2020 ab (Abrechnung > Privatabrechnung/Chefarztabrechnung > Rechnung stellen > Feld Abrechnungs-Stichtag > 30.06.2020).

Die neue Mehrwertsteuer ist außerdem wichtig für Sie, wenn Sie mit dem Kassenbuch arbeiten. Installieren Sie das kommende Update in diesem Fall bitte bis spätestens 01.07.2020. Dort steht Ihnen dann der neue Prozentsatz zusätzlich zur Auswahl zur Verfügung.

 

Java 11 für alle KBV-Anwendungen künftig Voraussetzung

Ab dem 3. Quartal setzt die KBV für Ihre Anwendungen Java 11 voraus. Da Java 11 nur als 64-Bit-Version verfügbar ist, bedeutet das, dass diese Anwendungen nur noch auf 64-Bit-Betriebssystemen durchgeführt werden können. Dies betrifft z. B. das KBV-Prüfmodul ab Abrechnungen des 3. Quartals 2020, das Erstellen von DMP- und Hautkrebs-Screening-Dokumentationen sowie das Einlesen von Labordaten ab LDT-Version 3.2.5 (sofern Ihr Labor Ihnen Befunde anhand der LDT-Version 3.2.5 sendet).

Sollten Sie bei einer Probeabrechnung für das 3. Quartal 2020, beim Prüfen einer DMP- oder Hautkrebs-Screening-Dokumentation (Schaltfläche Prüfung durchführen) oder beim Einlesen von Labordaten eine Fehlermeldung erhalten, wenden Sie sich für die Aktualisierung bitte an Ihren medatixx-Servicepartner. Führen Sie die gewünschte Funktion solange an einem anderen Arbeitsplatz mit aktuellerem Betriebssystem durch, z. B. Windows 10.

 

Informationen zur Elektronische Arztvernetzung (EAV)

Nehmen Sie an HzV- oder FaV-Verträgen der AOK Baden-Württemberg sowie am EAV-Modul teil? Im Rahmen des neuen Updates stellen wir Ihnen die nächste Stufe der elektronischen Arztvernetzung zur Verfügung – den elektronischen Arztbrief. Beachten Sie dazu schon jetzt:

Damit Sie eArztbriefe empfangen können, müssen Sie ein Betriebsstättenzertifikat anfordern. Wie Sie dabei vorgehen, sobald Sie das neue Update, Version 20.3, installiert haben, lesen Sie bitte im Updateschreiben der Version 20.3. Sie erhalten beim Programmstart eine Meldung, die Sie zusätzlich daran erinnert.

 

Technische Voraussetzungen für das neue Verordnungsmodul

Service-Provider: Unabdingbare Voraussetzung für die Nutzung des neuen Verordnungsmoduls ist die Installation einer im Untergrund laufenden Technologiekomponente, des sogenannten Service-Providers. Diese Komponente stellt die Kommunikation zwischen der Medikamentedatenbank und der Praxissoftware sicher. In den meisten Praxen wurde diese Komponente im Rahmen der Updates oder bei Serviceeinsätzen bereits installiert. Sollten die Installation in Ihrer Praxis noch anstehen oder andere Probleme vorliegen, erhalten Sie bereits heute in x.concept Hinweise über das Glockensymbol in der oberen Symbolleiste.

Internetverbindung: Des Weiteren benötigen Sie nach der Umstellung auf das Verordnungsmodul für die Aktualisierung Ihrer Medikamentedatenbank, die gemäß KBV-Vorgaben 14-tägig erfolgen muss, eine Internetverbindung. Die Internetverbindung ist an dem Arbeitsplatz erforderlich, an dem der Service-Provider installiert ist. Generell empfehlen wir für alle Arbeitsplätze in Ihrer Arztpraxis oder medizinischen Institution eine stabile und sichere Internetverbindung.

SQL-Server: Das Verordnungsmodul benötigt außerdem den Datenbankserver SQL-Server.

Bitte sorgen Sie gemeinsam mit Ihrem medatixx-Servicepartner dafür, dass diese Voraussetzungen erfüllt sind.

 

x.concept Mobil ab Einführung des Verordnungsmoduls nicht mehr nutzbar

Eine Folge der Entwicklung des neuen Verordnungsmoduls ist, dass das heute etablierte Hausbesuchsmodul x.concept Mobil mit dem Einsatz des Verordnungsmoduls nicht mehr nutzbar ist. Wir bieten Ihnen verschiedene Alternativlösungen auf der Basis modernerer Technologien für die mobile Nutzung Ihrer Software an. Bitte kontaktieren Sie zu diesem Thema Ihren medatixx-Servicepartner.

 

Veraltete Betriebssysteme und SQL-Server-Versionen möglichst schnell aktualisieren

Wie wir Sie bereits seit Längerem informierten, hat Microsoft die Weiterentwicklung und den Support für die Betriebssysteme Microsoft Windows 7, Windows Server 2008 bzw. Windows Server 2008 R2 zum 14.01.2020 und für den SQL Server 2008 bzw. SQL Server 2008 R2 zum 09.07.2019 eingestellt. Das bedeutet, dass es seit diesen Zeitpunkten keine Sicherheits-Updates mehr für diese Systeme gibt. Die Sicherheit Ihres Systems ist seitdem nicht mehr gewährleistet.

Daher unterstützen wir diese Systeme in Kürze nicht mehr. Sie können die Quartals-Updates für Ihre Praxissoftware auf dem SQL Server 2008 nur noch bis einschließlich Version 20.3 und auf Windows 7, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, SQL Server 2008 R2 nur noch bis zur Version 20.4 installieren. Nach diesen Updates wird eine Installation auf diesen Systemen nicht mehr möglich sein. Bitte setzen Sie sich möglichst schnell mit Ihrem medatixx-Servicepartner in Verbindung, wenn Sie mit einem der Systeme arbeiten.

Welche Version ist Voraussetzung für das neue Update?

Voraussetzung zur Installation ist mindestens das letzte Quartals-Update, Version 20.2. Sollten Sie dieses noch nicht installiert haben, aktualisieren Sie Ihre Praxissoftware bitte erst auf die Version 20.2.

Welche neuen Funktionen erhalte ich mit der Version 20.3?

Ausführliche Informationen zu allen Änderungen im Update erhalten Sie wie gewohnt im Updateschreiben zur Version 20.3. Zudem informieren wir Sie über das Icon medatixx Praxis-Service, das Sie in Ihrer Praxissoftware über Dr. Doxx aufrufen können, regelmäßig über weitere wichtige Themen zu Ihrer Praxissoftware. Dort erhalten Sie z. B. tagesaktuell Informationen zu unseren Updates. Außerdem stellen wir Ihnen auf unserer E-Learning-Plattform regelmäßig eine große Auswahl an Informationen zu x.concept (z. B. Videos, Webinare usw.) zur Verfügung (akademie.medatixx.de/e-learning.html?kategorie=x-concept).

Überblick über neue Funktionen im Updateschreiben

Auch mit diesem Update erhalten Sie wieder vielfältige Neuerungen und Erweiterungen für Ihre Praxissoftware. Einen Überblick sowie ausführliche Informationen dazu erhalten Sie im Updateschreiben zur Version 20.3. Bitte informieren Sie sich dort. Sie öffnen es, indem Sie in x.concept das Menü ? öffnen und dort auf Neues im Update klicken.

Unser Service

Bei Fragen steht Ihnen unser Software-Support gerne zur Verfügung (Telefon: 0951 9335 383, E-Mail: hotline.xconceptmedatixxde, Fax: 0951 9335 396).

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