Hier finden Sie aktuelle Informationen rund um Ihre Praxissoftware x.comfort, insbesondere zu aktuellen Updates. Im Reiter Downloads können Sie Quartalsupdates und zugehörige Service Packs sowie Begleit-Info und Installationsanleitung direkt per Klick herunterladen.
Sie haben Fragen? Dann rufen Sie uns an unter: 0951 9335-300
Derzeit erreichen Sie uns von Montag bis Freitag von 7 – 18 Uhr und Samstag von 9 – 12 Uhr.
Oder schreiben Sie uns doch unter: hotline.xcomfort@~@medatixx.de
Das Service-Pack 23.4 02.10.2023 für x.comfort steht Ihnen ab sofort online im Bereich "Downloads" zur Verfügung. In der beigefügten Begleit-Information erhalten Sie eine Übersicht über den Inhalt des Service-Packs. Bei Fragen zu den Installationsvoraussetzungen und zur Installation beachten Sie bitte auch die Installationsanleitung, die wir Ihnen mit dem Service-Pack ebenfalls zur Verfügung stellen.
Konform zur geänderten Gesetzeslage stellen wir Ihnen das Formular Vereinbarung zum Datenschutz und zur Datensicherheit in Auftragsverhältnissen gem. Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung) mit Anlagen in der Version 01.10.2023 im Bereich Downloads zur Verfügung.
Artikel 28 DSGVO Absatz 3 - „Die Verarbeitung durch einen Auftragsverarbeiter erfolgt auf der Grundlage eines Vertrags oder eines anderen Rechtsinstruments nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten, der bzw. das den Auftragsverarbeiter in Bezug auf den Verantwortlichen bindet und in dem Gegenstand und Dauer der Verarbeitung, Art und Zweck der Verarbeitung, die Art der personenbezogenen Daten, die Kategorien betroffener Personen und die Pflichten und Rechte des Verantwortlichen festgelegt sind.“ Zweifelsfrei sind wir für Ihre Praxis Auftragsverarbeiter und daher müssen Sie mit uns einen sogenannten Auftragsverarbeitungsvertrag abschließen. Gerne unterstützen wir Sie bei diesem wichtigen Thema und bieten Ihnen daher einen Auftragsverarbeitungsvertrag an. Unser AVV wurde durch den Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit im Herbst 2019 und 2022 positiv geprüft.
Bitte prüfen Sie, ob Sie bereits einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit der medatixx GmbH & Co. KG geschlossen haben. Ist dies der Fall, so müssen Sie uns die Unterlagen NICHT noch einmal zusenden. Bitte beachten Sie, dass die Liste der UAN aktualisiert wurde.
Sollten Sie bisher keinen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit uns geschlossen haben, so bitten wir Sie, uns das Dokument in 2-facher Ausfertigung unterzeichnet an die folgende Adresse zu senden:
medatixx GmbH & Co. KG
Kronacher Straße 43
96052 Bamberg
Sehr geehrte Damen und Herren,
falls Sie an Selektivverträgen der Hausarzt- und Facharztzentrierten Versorgung (HzV/FaV) teilnehmen, führen Sie bitte KEINE Endabrechnung mit dem Feature-Update 23.4 und Quartalsupdate 23.4 durch. Diese enthalten einen Fehler. Einen Abrechnungsprüflauf können Sie problemlos durchführen. Wir werden Ihnen so bald wie möglich ein Service-Pack zur Verfügung stellen, das diesen Fehler behebt. Bitte warten Sie mit Ihrer HzV-/FaV-Endabrechnung bis nach der Installation dieses Service-Packs oder führen Sie diese mit dem Quartalsupdate 23.3 durch.
Freundliche Grüße
Ihr Team der medatixx
Aus technischen Gründen musste das Quartalsupdate 23.4 vom 25.09.2023 zurückgezogen werden. Das korrigierte Quartalsupdate 23.4 vom 28.09.2023 für x.comfort steht Ihnen ab sofort wieder online im Bereich "Downloads" zur Verfügung. Im beigefügten Updateschreiben 23.4 erhalten Sie eine Übersicht über den Inhalt des Quartalsupdates 23.4.
Für einen sicheren und stabilen Betrieb empfehlen wir Ihnen, das Update 23.4 möglichst zeitig zu installieren. Damit ist sichergestellt, dass Sie fehlerfrei mit den TI-Fachdiensten arbeiten können.
Bei Fragen zu den Installationsvoraussetzungen und zur Installation beachten Sie bitte auch die Installationsanleitung, die wir Ihnen mit dem Quartalsupdate ebenfalls zur Verfügung stellen.
Über die Schaltfläche "PDF Download" erhalten Sie die angekündigte Vorab-Information zum Quartalsupdate.
Auch mit diesem Update erhalten Sie wieder vielfältige Neuerungen und Erweiterungen für Ihre Praxissoftware. Einen Überblick sowie ausführliche Informationen dazu erhalten Sie im Updateschreiben zur Version 23.4. Bitte informieren Sie sich dort. Sie öffnen es, indem Sie im Hauptmenü von x.comfort auf Aktuelles Updateschreiben klicken.
Mit der E-Learning-Plattform ist ein modernes und bequemes Lernen über digitale Lernformate möglich.
Die Plattform der medatixx-akademie beinhaltet Videoclips, Podcasts und Webschulungen rund um Ihre Praxissoftware und zu anderen branchenbezogenen Themen.
Dort finden Sie als Anwender Softwaretutorials zur Vorstellung von Neuigkeiten des jeweils aktuellen Updates.
Zusätzlich helfen Tricks und Kniffe zu den Praxissoftwaresystemen und Zusatzlösungen, Feinheiten zu vermitteln.
