Sehr geehrte Damen und Herren,

bitte beachten Sie, dass seit Freitag, dem 02.12.2022 ab der Mittagszeit versendete eAUs bei der Krankenkasse unter Umständen nicht ankommen. Alle versendeten eAUs sehen Sie in Ihrem x.comcenter im "Gesendet Ordner". Erfolgreich an die Krankenkasse des Patienten gesendete eAUs sind mit 2 grauen oder einem grünen Haken gekennzeichnet. Wenn nach 24 Stunden ab Versand einer eAU zu dieser die Fehlermeldung "Für diese eAU wurde keine Zustellbestätigung oder Fehlermeldung empfangen" angezeigt wird, wurde die eAU nicht an die Krankenkasse übertragen. Drucken Sie in diesem Fall die Ausfertigung für die Krankenkasse aus und senden Sie diese postalisch an die zuständige Krankenkasse. Für den Postversand kann die GOP 40130 abgerechnet werden. Solange die Störung besteht, drucken Sie die eAU bitte über den Button „Drucken“ aus und geben Sie die drei unterzeichneten Exemplare Ihren Patientinnen oder Patienten mit.

Wir informieren Sie erneut, sobald die Störung behoben ist.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team der medatixx

Das Quartalsupdate 22.4 für x.comfort steht Ihnen ab sofort online im Bereich "Downloads" zur Verfügung. Im beigefügten Updateschreiben 22.4 erhalten Sie eine Übersicht über den Inhalt des Quartalsupdates 22.4. Bei Fragen zu den Installationsvoraussetzungen und zur Installation beachten Sie bitte auch die Installationsanleitung, die wir Ihnen mit dem Quartalsupdate ebenfalls zur Verfügung stellen. 

Über die Schaltfläche "PDF Download" erhalten Sie die angekündigte Vorab-Information zum Quartalupdate.

Wichtiger Hinweis für x.archiv-Anwender: Aktualisierung erforderlich

Mit diesem Update wird auf Ihrem Rechner ein neues Zertifikat für die Kommunikation zwischen x.comfort und x.archiv installiert. Dieses Zertifikat wird benötigt, um einen sicheren Datenaustausch auf allen zurzeit freigegebenen Windows-Systemen zu gewährleisten. Aus diesem Grund ist es zwingend erforderlich, dass Sie x.archiv ebenfalls auf den neuesten Stand (Version 2.5.13.4002) bringen und das von mediDOK bereitgestellte Update für x.archiv installieren, sobald hierfür die entsprechende Meldung in x.archiv erscheint. Wie Sie das x.archiv-Update installieren, lesen Sie bei Bedarf in der Anwenderdokumentation zu x.archiv.

Hinweis: Das x.archiv-Update von mediDOK ist Voraussetzung für die weitere Nutzung von x.archiv über das aktuelle Quartalsupdate hinaus.

Das Quartalsupdate 22.3 für x.comfort steht Ihnen ab sofort online im Bereich "Downloads" zur Verfügung. Im beigefügten Updateschreiben 22.3 erhalten Sie eine Übersicht über den Inhalt des Quartalsupdates 22.3. Bei Fragen zu den Installationsvoraussetzungen und zur Installation beachten Sie bitte auch die Installationsanleitung, die wir Ihnen mit dem Quartalsupdate ebenfalls zur Verfügung stellen. 

Über die Schaltfläche "PDF Download" erhalten Sie die angekündigte Vorab-Information zum Quartalupdate.

Wichtiger Hinweis

Während der Update-Installation werden aufgrund der neuen Kodierunterstützung in x.comfort automatisch die Krankenblätter sortiert. Bitte beachten Sie, dass die Updateinstallation aus diesem Grund etwas länger als gewohnt in Anspruch nehmen kann und planen Sie ausreichend Zeit ein. Brechen Sie die Updateinstallation bitte nicht ab.

Beim Einlesen von eGKs der Generation 2.1 mit NFC-Technologie mit einem ORGA 6141 Kartenlesegerät kann es u. U. zu unterschiedlichen Fehlern kommen – wir informierten Anfang Februar in einer Aktuellen Information. Eine mögliche Lösung dafür bietet ORGA Protect.

Dieses Zubehörprodukt wird auf dem Kartenschlitz des Lesegeräts installiert. Es schützt so vor elektrostatischen Entladungen und verhindert, dass Fremdkörper, Flüssigkeiten oder Schmutz in das Innere Ihres Kartenterminals eindringen.

Sie können ORGA Protect im Kundencenter der I-Motion GmbH bestellen, das Sie unter www.i-motion.de/Homepage/Dashboard erreichen.