Ab sofort steht Ihnen auf der medatixx-akademie-Homepage eine E-Learning-Plattform zur Verfügung. Sie finden dort ein breites Angebot an Videoclips, Podcasts und Webinaren zu Ihrer Praxissoftware x.comfort, zu unseren Zusatzlösungen und zu anderen branchenbezogenen Themen.

Einfacher Zugriff auf die neue E-Learning-Plattform

Über die Internetadresse medatixx-akademie.de und den neuen Menüpunkt E-Learning-Plattform gelangen Sie jederzeit ganz unkompliziert zur neuen E-Learning-Plattform. Auf der Startseite bekommen Sie alle digitalen Lernangebote angezeigt. Anhand einer komfortablen Filterfunktion können Sie gezielt nach dem gewünschten Format, der gewünschten Kategorie oder einem bestimmten Thema suchen. Zum Beispiel können Sie sich so alle Videos zu Ihrer Praxissoftware anzeigen lassen. Über die Internetadresse medatixx-akademie.de und den neuen Menüpunkt E-Learning-Plattform gelangen Sie jederzeit ganz unkompliziert zur neuen E-Learning-Plattform. Auf der Startseite bekommen Sie alle digitalen Lernangebote angezeigt. Anhand einer komfortablen Filterfunktion können Sie gezielt nach dem gewünschten Format, der gewünschten Kategorie oder einem bestimmten Thema suchen. Zum Beispiel können Sie sich so alle Videos zu Ihrer Praxissoftware anzeigen lassen.

Lernen an jedem Ort und zu jeder Zeit

Anhand von Videoclips können Sie und Ihre Mitarbeiter sich jederzeit zu verschiedenen Themen rund um Ihre Praxissoftware informieren. Beispielsweise erhalten Sie dort in nur wenigen Minuten die wichtigsten Informationen zu einem Quartals-Update. Die Videoclips bieten Ihnen den Vorteil, dass Sie diese zu jeder Zeit, an jedem Ort und auf allen Endgeräten anschauen können.

Eine weitere praktische Möglichkeit zum ortsunabhängigen Lernen bieten wir Ihnen mit unseren Webinaren. Bei einem Webinar handelt es sich um eine Online-Schulung, die an einem bestimmten Termin stattfindet. Damit sparen Sie und Ihre Mitarbeiter sich lange Anfahrtswege. Über die Filter Webinar und Brancheninformationen sehen Sie zum Beispiel alle geplanten Webinare zu gesetzlichen und behördlichen Anforderungen an eine Arztpraxis. Haben Sie ein Webinar gefunden, an dem Sie teilnehmen möchten, können Sie sich dort über einen Link direkt anmelden.

Lernen Sie die neue E-Learning-Plattform gleich jetzt kennen – wir wünschen Ihnen viel Spaß!

Nach Installation der aktuellen Windows-Updates KB4480960 und KB4480970 lässt sich x.comfort ggf. nicht mehr starten.

 

Beschreibung

Unter Umständen kann x.comfort aktuell aufgrund folgender Fehlermeldung nicht gestartet werden (Sie bekommen hier den Netzwerkpfad Ihrer x.comfort-Installation angezeigt) :

Soweit wir momentan wissen, tritt dieses Problem auf, nachdem die Windows-Updates KB4480960 und KB4480970 installiert wurden.

Lösung

Bitte wenden Sie sich möglichst umgehend an Ihren medatixx-Servicepartner. Dieser wird alle notwendigen Einstellungen vornehmen. Anschließend können Sie Ihre Praxissoftware wieder problemlos starten.

Für eine schnelle Lösung können Sie die Windows-Updates KB4480960 und KB4480970 auch vorübergehend deinstallieren. Wenden Sie sich jedoch in jedem Fall an Ihren medatixx-Servicepartner und lassen Sie die erforderlichen Anpassungen vornehmen. Grundsätzlich ist die Installation von Windows-Updates für die Sicherheit Ihrer Geräte unerlässlich.

Ausführliche Informationen zu den Windows-Updates erhalten Sie auch unter https://support.microsoft.com/de-de/help/4480960 und https://support.microsoft.com/de-de/help/4480970/windows-7-update-kb4480970.

Unser Service

Bei Fragen steht Ihnen unser Software-Support gerne zur Verfügung (Telefon: 0951 9335 300, E-Mail: hotline.xcomfortmedatixxde, Fax: 0951 9335 395).

Ab sofort steht das Service Pack 19.1 04.01.2019 im Bereich Downloads zur Verfügung. Bitte installieren Sie das Service Pack wenn Sie am Hausarztvertrag BKK Bayern teilnehmen.

Hiermit erhalten Sie das Service Pack 19.1 04.01.2019 für Ihre Praxissoftware x.comfort. Installieren Sie dieses Service Pack, wenn Sie am Hausarztvertrag BKK Bayern teilnehmen. Andernfalls müssen Sie dieses Service Pack nicht installieren. Im Folgenden erhalten Sie alle relevanten Informationen zu diesem Service Pack. Lesen Sie bitte auch die Installationshinweise aufmerksam durch.

Inhalt des Service Packs

Seit dem Update 19.1 steht Ihnen für den Hausarztvertrag BKK Bayern ein Arzneimittelmanagement zur Verfügung. Im Rahmen dieses Arzneimittelmanagements erhalten Sie bei Versicherten von Krankenkassen, die Arzneimittelempfehlungen vorsehen, bei der Medikamenteverordnung farbige Markierungen und Substitutionsvorschläge. Mit dem Update 19.1 wurden Ihnen diese farbigen Markierungen und Substitutionsvorschläge nicht bei allen Krankenkassen angezeigt, bei denen Sie erscheinen sollten. Mit dem vorliegenden Service Pack ist dieses Problem behoben. Sie bekommen diese ab sofort bei allen relevanten Krankenkassen angezeigt.

Bitte beachten Sie dazu jedoch: Unter Umständen kann der erste Suchvorgang für jede Krankenkasse, die von dem Problem betroffen war, etwas länger dauern. Ab der zweiten Suche funktioniert diese wieder in der gewohnten Geschwindigkeit. Daher an dieser Stelle noch einmal die Liste der betroffenen Krankenkassen: Audi BKK, Bertelsmann BKK, BKK Aesculap, BKK Deutsche Bank AG, BKK Diakonie, BKK Faber-Castell & Partner, BKK Herford Minden Ravensberg, BKK KBA, Daimler BKK, Die Schwenninger Krankenkasse, Krones BKK, Merck BKK, Salus BKK, Securvita BKK, Siemens-Betriebskrankenkasse (SBK), SKD BKK und Wieland BKK.

Detaillierte Informationen zum Arzneimittelmanagement entnehmen Sie bitte unserem Updateschreiben (Hauptmenü > Serviceinformationen > 4 Updateschreiben) oder der Onlinehilfe (F1).

Hinweise zur Installation

  • Voraussetzung zur Installation ist die x.comfort-Version 19.1.
    Wenn Sie noch mit der Version 18.4 arbeiten, installieren Sie zuerst die Version 19.1 und aktualisieren Sie alle Arbeitsstationen, indem Sie dort x.comfort einmalig mit administrativer Berechtigung starten (Klick mit rechter Maustaste auf das x.comfort-Symbol > Als Administrator ausführen). Anschließend beenden Sie x.comfort an allen Arbeitsstationen und spielen Sie das Service Pack 19.1 04.01.2019 ein.
  • Zur Installation des Service Packs benötigen Sie Administratorenrechte.
  • Das Service Pack muss nur an einer Arbeitsstation eingespielt werden. Achten Sie bitte darauf, dass x.comfort an allen Arbeitsstationen vollständig beendet ist (auch bei Terminalservern).
  • Anschließend wird im Hauptmenü die Versionsnummer 19.1 04.01.2019 angezeigt.
  • Sollte die Installation nicht automatisch starten, können Sie diese über die Datei x.comfort_19.1_04.01.2019.exe manuell starten. Sie finden diese Datei im Verzeichnis des Service Packs.
  • Bitte brechen Sie die Installation nicht ab.

Unser Service

Bei Fragen steht Ihnen unser Software-Support gerne zur Verfügung (Telefon: 0951 9335 300, E-Mail: hotline.xcomfortmedatixxde, Fax: 0951 9335 395).

Ab sofort steht das Quartalsupdate für Ihre Praxissoftware — die x.comfort-Version 19.1, im Bereich Downloads zur Verfügung. Alles Wissenswerte zum neuen Update haben wir im Folgenden für Sie zusammengefasst.

Was muss ich für die Abrechnung des 4. Quartals beachten?

Kassenabrechnung

Ihre Kassenabrechnung für das 4. Quartal können Sie mit der aktuellen Version 18.4, mit dem Service Pack 18.4 09.10.2018 oder mit der Version 19.1 Preview durchführen. Wie immer können Sie die Abrechnung aber auch mit der neuen Version 19.1 erstellen. Generell empfehlen wir Ihnen, bereits heute Probeabrechnungen für das 4. Quartal durchzuführen und die Fehlerlisten abzuarbeiten.

Was muss ich vor der Update-Installation beachten?

KV-Connect: Passwort ändern

Nutzen Sie in Ihrer Praxissoftware Funktionen, für die eine Kommunikation über KV-Connect nötig ist (Kassenabrechnung bzw. 1-Click-Abrechnung, DMP- oder Vorsorgeabrechnungen (Koloskopie und Hautkrebsscreening), DALE-UV, eArztbrief oder Labor)?

Dann sollten Sie einen Blick auf Ihr KV-Connect-Passwort werfen: Enthält es Sonderzeichen oder arbeiten Sie seit der ersten Anmeldung noch immer mit dem initialen Passwort?

Wie bereits in unserer Service-Information vom 05.11.2018 angekündigt, werden mit dem kommenden Update folgende Sonderzeichen und Buchstaben neu verschlüsselt:

¡ ¢ £ ¤ ¥ ¦ § ¨ © ª « ¬ ® ¯ ° ± ² ³ ´ µ ¶ · ¸ ¹ º » ¼ ½ ¾ ¿
À Á Â Ã Ä Å Æ Ç È É Ê Ë Ì Í Î Ï Ð Ñ à á â ã ä å æ ç è é ê ë ì í î ï
Ò Ó Ô Õ Ö × Ø Ù Ú Û Ü Ý Þ ß ð ñ ò ó ô õ ö ÷ ø ù ú û ü ý þ ÿ

Falls Ihr KV-Connect-Passwort eines dieser Sonderzeichen enthält, müssen Sie unbedingt vor der Update-Installation Ihr Passwort ändern. Ansonsten können Sie mit der Version 19.1 nicht mehr über KV-Connect kommunizieren. Legen Sie also vorübergehend ein Passwort ohne diese Zeichen fest. Nach der Update-Installation sind Passwörter mit diesen Zeichen wieder möglich.

Eine Anleitung zum Ändern des Passwortes erhalten im Updateschreiben zur Version 19.1.

Hinweis
Bitte denken Sie auch daran, dass Sie seit 01.12.2018 Ihr initiales Passwort für die KV-Connect-Funktionen nicht mehr verwenden dürfen. Sollten Sie also noch nicht mit einem persönlichen Passwort für KV-Connect arbeiten, so ändern Sie das Passwort bitte umgehend.

Wann muss das Update installiert werden?

Bitte installieren Sie das Update bis 01.01.2019, wenn Sie folgende Anpassungen benötigen:

Direktvertragsmodul: Neuerung für EK-Verträge

Sie nehmen an den HzV-Verträgen der EK Bremen, Hamburg, Hessen, Nordrhein, Rheinland-Pfalz, Saarland, Schleswig-Holstein oder Westfalen-Lippe teil?

Zum 01.01.2019 werden einige Krankenkassen aus dem HzV-Vertrag mit den Ersatzkassen aus- und dem bundesweiten HzV-Vertrag der Techniker Krankenkasse beitreten. Dies sind in den KV-Bereichen Hessen, Nordrhein, Rheinland-Pfalz, Saarland und Westfalen-Lippe die Handelskrankenkasse (HKK) sowie in Bremen, Hamburg, Rheinland-Pfalz, Saarland und Schleswig-Holstein die Kaufmännische Krankenkasse (KKH) und die Hanseatische Krankenkasse (HEK).

Damit alle Voraussetzungen zur Umstellung Ihrer Patienten in x.comfort gegeben sind, müssen Sie am HzV-Vertrag der Techniker Krankenkasse teilnehmen. Außerdem gilt – je nachdem, ob Sie mit dem Patiententeilnehmerverzeichnis arbeiten oder nicht – Folgendes:

  • Wenn Sie nicht mit dem Patiententeilnehmerverzeichnis arbeiten und die Vertragsinformationen Ihrer Patienten manuell eintragen, installieren Sie das Update unbedingt bis 31.12.2018. Damit müssen Sie die Teilnahme der Patienten an den EKVerträgen nicht manuell beenden, sondern dies erfolgt automatisch zum 31.12.2018 durch x.comfort.
  • Wenn Sie mit dem Patiententeilnehmerverzeichnis arbeiten, können Sie das Update auch nach dem 31.12.2018 installieren. Aber: Lesen Sie für einen reibungslosen Vertragswechsel grundsätzlich zuerst das EK und danach das TK-Verzeichnis ein. Im neuen Jahr müssen Sie beide Verzeichnisse außerdem unmittelbar nacheinander einlesen.

Weitere Informationen zum Vertragswechsel erhalten Sie im aktuellen Updateschreiben.

 

Neue Formularversion: Wiedereingliederungsplan

Ihnen steht mit dem Update eine neue Formularversion für das Formular Stufenweise Wiedereingliederung in das Erwerbsleben bzw. umgangssprachlich auch Wiedereingliederungsplan (Muster 20) zur Verfügung. Diese muss ohne Übergangsfrist ab 01.01.2019 verwendet werden.

Installieren Sie das Update daher bitte vor dem 01.01.2019, wenn Sie den Wiedereingliederungsplan verwenden (bzw. spätestens vor dem Ausstellen des ersten Formulars im neuen Jahr).

 

Aktuelle Vorgaben für Hautkrebs-Screening

Mit der Version 19.1 erhalten Sie neue, ab 01.01.2019 geltende Dokumentationen für die Früherkennungsuntersuchungen auf Hautkrebs (eHKS).

Wenn Sie – egal, ob als Dermatologe oder als Nicht-Dermatologe – Hautkrebs-Screening durchführen, installieren Sie das Update bis 01.01.2019. Damit arbeiten Sie pünktlich zum Stichtag nach den neuen Vorgaben. Sollte dies nicht möglich sein, so spielen Sie das Update spätestens vor dem Ausstellen der ersten Dokumentation im neuen Jahr ein, um Nacharbeiten zu vermeiden.

Was muss ich für die Update - Installation beachten?

Version 19.1 installieren, auch wenn die Version 19.1 Preview installiert ist

Wenn Sie mit der Version 19.1 Preview arbeiten, installieren Sie die Version 19.1 bitte ebenfalls. Erst die Version 19.1 enthält alle Neuerungen und Erweiterungen für das 1. Quartal 2019.

Installationsdateien sind unvollständig oder fehlerhaft

Sollten die Installationsdateien eines Updates oder Service Packs nicht vollständig heruntergeladen oder entpackt werden, erhalten Sie beim Start der Update-Installation folgende Meldung:

Sollten die Installationsdateien eines Updates oder Service Packs fehlerhaft sein, erhalten Sie beim Entpacken im Fenster Produktinstallation medatixx eine entsprechende Fehlermeldung: z. B. CRC-Fehler in x.comfort_V191\WORKSTATION\setup.exe.

Tritt ein solcher Fehler bei Ihnen auf, schließen Sie das entsprechende Fenster. Löschen Sie das heruntergeladene Update im angegebenen Zielverzeichnis auf Ihrem Rechner und laden Sie das Update neu herunter. Erhalten Sie Ihre Updates über das x.servicecenter? Öffnen Sie dieses und klicken Sie dort zuerst in der Update-Übersicht mit der rechten Maustaste auf das Update. Wählen Sie aus dem Kontextmenü die Option Angehängte Datei(en) löschen. Anschließend können Sie das Update wie gewohnt herunterladen.

Welche Version ist Voraussetzung für das neue Update?

Voraussetzung zur Installation ist mindestens das letzte Quartalsupdate, Version 18.4. Sollten Sie dieses noch nicht installiert haben, aktualisieren Sie Ihre Praxissoftware bitte erst auf die Version 18.4.

Welche neuen Funktionen erhalte ich mit der Version 19.1?

Ausführliche Informationen zu allen Änderungen im Update erhalten Sie wie gewohnt im Updateschreiben zur Version 19.1. Zudem informieren wir Sie über das Icon medatixx Praxis-Service, das Sie in Ihrer Praxissoftware über Dr. Doxx aufrufen können, regelmäßig über weitere wichtige Themen zu Ihrer Praxissoftware. Dort erhalten Sie z. B. tagesaktuell Informationen zu unseren Updates.

Medikamentedatenbank automatisch aktualisieren

Ihre Medikamentedatenbank alle vier Wochen auf den aktuellen Stand bringen, ohne händisch ein Medikamente-Update installieren zu müssen – das wird mit der x.comfort-Version 19.1 möglich sein. Denn damit liefern wir Ihnen das neue Plug-In Medikamente-Update-Service. Dank diesem haben Sie beim Verordnen immer die aktuellen Medikamente und Preise zur Verfügung, ohne vorher das Medikamente-Update manuell einzuspielen.

Es funktioniert ganz einfach: Wenn Sie das Plug-In einmal konfiguriert haben, lädt es die Medikamente-Updates im Hintergrund herunter, sobald wir sie bereitstellen. Danach installiert es diese vollautomatisch.

Beispiel für das neue Plug-In zum automatischen Update der Medikamentedatenbank in aktiviertem Zustand

Uhrzeit frei wählbar

Das Beste daran: Zu welcher Uhrzeit die Installation läuft, können Sie frei wählen – das kann z. B. auch nach Ihrer Sprechstunde sein. Obwohl es nach wie vor nötig ist, dass x.comfort zuvor an allen Arbeitsstationen beendet wird, wird so die Arbeit in Ihrer Praxis durch das automatische Medikamente-Update deutlich weniger beeinträchtigt. Außerdem sparen Sie natürlich Zeit, wenn Sie das Update nicht mehr selbst installieren müssen.

Als zusätzliche Unterstützung stellen wir Ihnen eine Protokollfunktion zur Verfügung. Dort finden Sie Informationen zur Installation der vergangenen Medikamente-Updates.

Laborbogenansichten komfortabel verwalten

Im Update 19.1 haben wir die Ansichtenverwaltung des Laborbogens überarbeitet. Unter anderem haben Sie dort nun neue Möglichkeiten bei der Verwaltung der Laboridents

Den richtigen Laborident schnell finden

Bei der Verwaltung der Laboridents können Sie mit der neuen Filterfunktion Zeit sparen. Über das Feld unter der jeweiligen Spalte können Sie die darin enthaltenen Idents filtern, um den gewünschten schneller zu finden. Dazu müssen Sie nur eine Buchstabenkombination eingeben, die in der Bezeichnung dieses Idents vorkommt. Daraufhin werden nur noch die Idents angezeigt, deren Bezeichnungen diese Kombination enthalten.

Außerdem können Sie Laboridents nun auch per Doppelklick zur Ansicht hinzufügen oder aus ihr entfernen. Zur besseren Übersicht werden die Idents, die Sie der Ansicht bereits hinzugefügt haben, aus der Liste der verfügbaren Idents entfernt.

Alle Ansichten auf einen Blick

In der neuen Spalte Ansichten auf der linken Seite des Fensters sehen Sie künftig immer alle Ihre Ansichten im Überblick. Im oberen Teil des Fensters finden Sie übersichtlich angeordnet die Einstellungs- und Bearbeitungsoptionen für die ausgewählte Ansicht.

 

Neuer Vertrag

Wir stellen Ihnen mit dem kommenden Quartalsupdate im Rahmen des Direktvertragsmoduls den neuen HzV-Vertrag AOK PRIMA PLUS Sachsen (S3C) zur Verfügung.

Unser Service

Bei Fragen steht Ihnen unser Software-Support gerne zur Verfügung (Telefon: 0951 9335 300, E-Mail: hotline.xcomfortmedatixxde, Fax: 0951 9335 395).