Aufgrund technischer Schwierigkeiten können wir Ihnen das Quartals-Update für Ihre Praxissoftware - die x.comfort-Version 19.3 - heute leider nicht bereitstellen.
Die Veröffentlichung erfolgt voraussichtlich am kommenden Montag, den 01.07.2019, über die bekannten Kanäle.
Das Service Pack 19.2 05.04.2019 steht ab sofort online im x.servicecenter und im Bereich Downloads zur Verfügung. Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht über den Inhalt des Service Packs.
Installieren Sie dieses Service Pack in jedem Fall, wenn Sie an die Telematikinfrastruktur angebunden sind oder DMP-, Früherkennungs-Koloskopie- oder Hautkrebs-Screening-Dokumentationen erstellen. Installieren Sie das Service Pack außerdem, wenn Sie eine der folgenden Korrekturen benötigen. Lesen Sie bitte auch die Installationshinweise aufmerksam durch.
Das vorliegende Service Pack enthält auch die Korrektur des Service Packs 19.2 29.03.2019. Wenn Sie diese Korrektur benötigen, können Sie einfach das aktuelle Service Pack installieren.
Elektronische Gesundheitskarten können wieder ohne Probleme eingelesen werden.
Wenn Sie an die Telematikinfrastruktur angebunden sind, erscheint mit dem Quartals-Update 19.2 unter bestimmten Umständen beim Start der Praxissoftware z. B. folgende Fehlermeldung:
Anschließend funktioniert das Einlesen von elektronischen Gesundheitskarten nicht mehr. Mit diesem Service Pack ist dieser Fehler behoben und elektronische Gesundheitskarten können wieder in gewohnter Weise eingelesen werden.
DMP- und Vorsorge-Abrechnungen werden wieder korrekt erstellt.
Erstellen Sie DMP-, Früherkennungs-Koloskopie- oder Hautkrebs-Screening-Dokumentationen? Wenn Sie mit dem Update 19.2 Dokumentationen abrechnen, wird die Abrechnung aufgrund eines Fehlers in der Abrechnungsdatei unter Umständen von den Datensammelstellen nicht angenommen. Mit Installation dieses Service Packs tritt dieser Fehler nicht mehr auf und DMP-Abrechnungen können ohne Probleme versendet werden.
Falls Sie bereits mit dem Update 19.2 Dokumentationen abgerechnet haben und Ihre Datensammelstelle die Abrechnung abgelehnt hat, stornieren Sie diese bitte wie gewohnt und rechnen Sie diese nach Installation des Service Packs erneut ab. Wenn Sie Ihre Dokumentationen noch mit der Version 19.1 abgerechnet haben, sind Sie von diesem Fehler nicht betroffen. Installieren Sie aber bitte baldmöglichst das Update 19.2 sowie das vorliegende Service Pack.
DMP-Dokumentationen können wieder abgerechnet werden.
Unter Umständen können DMP-Dokumentationen im aktuellen Quartals-Update 19.2 nicht abgerechnet werden. In der DMP-Abrechnung werden Ihre DMP-Dokumentationen im Bereich Keiner Sammelstelle zugeordnet angezeigt:
Mit Installation dieses Service Packs ist dieser Fehler behoben und Sie können Ihre DMP-Dokumentationen wieder in gewohnter Weise abrechnen.
Hinweis
Sollte dieser Fehler nach der Installation des Service Packs weiterhin auftreten, müssen Sie die Einstellungen Ihrer Datensammelstelle(n) einmalig zurücksetzen: Klicken Sie dazu in der DMP-Abrechnung auf die Schaltfläche Sammelstellen verwalten. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Zurücksetzen und in der nun folgenden Meldung auf die Schaltfläche Zurücksetzen. Bitte beachten Sie: Die Schaltfläche Zurücksetzen kann gegebenenfalls auch Löschen heißen.
Wenn Sie Ihre DMP-Abrechnung an mehrere Datensammelstellen versenden, führen Sie das Zurücksetzen bitte für alle Datensammelstellen aus, indem Sie diese nacheinander markieren und wie hier beschrieben zurücksetzen.
„Verordnung einer Krankenbeförderung“ (Muster 4) kann wieder korrekt erstellt werden.
Im Formular Verordnung einer Krankenbeförderung – dem Muster 4 – ist es mit dem aktuellen Update nicht möglich, zusätzlich zur Option Taxi / Mietwagen eine weitere Option anzukreuzen:
Außerdem tritt aktuell das Problem auf, dass beim Ausstellen des Formulars auf einem BG-Schein nicht die BG-Kasse, sondern die Krankenkasse des Patienten angezeigt wird. Mit Installation dieses Service Packs sind diese Probleme behoben und Sie können das Muster 4 wieder in gewohnter Weise ausstellen.
Weitere wichtige Information zum Muster 4
Zur Verordnung einer Krankenbeförderung, dem Muster 4, erreichen uns aktuell außerdem verstärkt Anfragen zum Ausdruck des Formulars. Für den Blankoformulardruck dieses Formulars ist gemäß Vorgabe der Kassenärztlichen Bundesvereinigung seit dem 01.04.2019 auch neu, dass die Vorder- und Rückseite des Formulars nebeneinander auf DIN-A4-Papier gedruckt werden und nicht mehr, wie bisher, als Vorder- und Rückseite eines DIN-A5-Papiers. Wenn Sie das Muster 4 als Blankoformular ausdrucken, erfolgt der Ausdruck daher ab sofort im A4-Schacht Ihres Druckers.
Sie erstellen das Muster 4 nicht über den Blankoformulardruck, sondern anhand der Formularvordrucke? In diesem Fall wird das Muster 4 weiterhin im gewohnten DIN-A5-Format ausgestellt.
Bei Fragen steht Ihnen unser Software-Support gerne zur Verfügung (Telefon: 0951 9335 300, E-Mail: hotline.xcomfortmedatixxde, Fax: 0951 9335 395).
Das Service Pack 19.2 29.03.2019 steht ab sofort online im x.servicecenter und im Bereich Downloads zur Verfügung.
Dieses Service Pack ist dringend relevant für Sie, wenn Sie mit einem Windows Terminal Server arbeiten und die elektronischen Gesundheitskarten Ihrer Patienten remote einlesen. Wenn Sie nicht sicher sind, ob dies in Ihrer Praxis der Fall ist, installieren Sie dieses Service Pack bitte in jedem Fall. Im Folgenden erhalten Sie alle Informationen zu diesem Service Pack. Lesen Sie bitte auch die Installationshinweise aufmerksam durch.
Mit dem Quartals-Update 19.2 funktioniert bei der oben genannten Konstellation das Einlesen von elektronischen Gesundheitskarten nicht. Der Einlesevorgang wird dann abgebrochen und es erscheint eine der beiden folgenden Fehlermeldungen:
oder
Mit dem Service Pack 19.2 29.03.2019 kann dies nicht mehr vorkommen und das Einlesen funktioniert wieder wie gewohnt. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, es sofort nach der Installation des Quartals-Updates 19.2 einzuspielen.
Bei Fragen steht Ihnen unser Software-Support gerne zur Verfügung (Telefon: 0951 9335 300, E-Mail: hotline.xcomfortmedatixxde, Fax: 0951 9335 395).
Ab sofort steht das Quartalsupdate für Ihre Praxissoftware — die x.comfort-Version 19.2, im Bereich Downloads zur Verfügung. In den folgenden Abschnitten haben wir das Wichtigste zum neuen Update für Sie zusammengefasst.
Kassenabrechnung
Ihre Kassenabrechnung für das 1. Quartal können Sie mit der aktuellen Version 19.1, mit dem Service Pack 19.1 04.01.2019 oder mit der Version 19.2 Preview durchführen. Wie immer können Sie die Abrechnung aber auch mit der neuen Version 19.2 erstellen. Generell empfehlen wir Ihnen, bereits heute Probeabrechnungen für das 1. Quartal durchzuführen und die Fehlerlisten abzuarbeiten.
Bitte installieren Sie das Update bis 01.04.2019, wenn Sie folgende Anpassungen benötigen:
Neue Formularversion: Verordnung einer Krankenbeförderung
Sie erhalten mit dem Update eine neue Formularversion für das Formular Verordnung einer Krankenbeförderung (Muster 4). Diese muss ohne Übergangsfrist ab 01.04.2019 verwendet werden. Installieren Sie das Update daher bitte bis 01.04.2019, wenn Sie dieses Formular verwenden (bzw. spätestens vor dem Ausstellen des ersten Formulars im neuen Quartal).
Bedruckung von Blankoformularen
Mit der Version 19.2 werden die Datumsfelder auf Blankoformularen für eine bessere Lesbarkeit wieder im Format TT.MM.JJ bedruckt (bisher TTMMJJ). Wir empfehlen Ihnen daher, das Update bis zum 01.04.2019 zu installieren, damit Sie Ihre Blankoformulare im zweiten Quartal nach den aktuellen Vorgaben der KBV ausstellen.
DMP: Neue indikationsübergreifende Teilnahmeerklärung
Für die Einschreibung von DMP-Teilnehmern gilt eine neue indikationsübergreifende Teilnahmeerklärung, die ab 01.04.2019 verwendet werden muss. Wenn Sie in Ihrem KV-Bereich die indikationsübergreifende Teilnahmeerklärung ausstellen, installieren Sie das kommende Update bis 01.04.2019 (bzw. bis spätestens vor dem Ausstellen der ersten DMP-Teilnahmeerklärung).
Sie stellen in Ihrem KV-Bereich die indikationsspezifischen Teilnahmeerklärungen aus? Dann müssen Sie nichts beachten. Diese haben sich – mit Ausnahme der Teilnahmeerklärung für das DMP Asthma bronchiale (siehe nächster Abschnitt) – nicht geändert.
Aktuelle Vorgaben für DMP Asthma
Mit der Version 19.2 erhalten Sie neue, ab 01.04.2019 geltende Dokumentationen für das DMP-Programm Asthma bronchiale. Wenn Sie DMP Asthma durchführen, installieren Sie das Update bitte bis 01.04.2019. Damit arbeiten Sie pünktlich zum Stichtag nach den neuen Vorgaben. Sollte dies nicht möglich sein, so spielen Sie das Update spätestens vor dem Ausstellen der ersten DMP-Dokumentationen im neuen Quartal ein, um Nacharbeiten zu vermeiden.
Version 19.2 installieren, auch wenn die Version 19.2 Preview installiert ist
Wenn Sie mit der Version 19.2 Preview arbeiten, installieren Sie die Version 19.2 bitte ebenfalls. Erst die Version 19.2 enthält alle Neuerungen und Erweiterungen für das 2. Quartal 2019.
Installationsdateien sind unvollständig oder fehlerhaft
Sollten die Installationsdateien eines Updates oder Service Packs nicht vollständig heruntergeladen oder entpackt werden, erhalten Sie beim Start der Update-Installation folgende Meldung:
Sollten die Installationsdateien eines Updates oder Service Packs fehlerhaft sein, erhalten Sie beim Entpacken im Fenster Produktinstallation medatixx eine entsprechende Fehlermeldung: z. B. CRC-Fehler in x.comfort_V192\WORKSTATION\setup.exe.
Tritt ein solcher Fehler bei Ihnen auf, schließen Sie das entsprechende Fenster. Löschen Sie das heruntergeladene Update im angegebenen Zielverzeichnis auf Ihrem Rechner und laden Sie das Update neu herunter. Erhalten Sie Ihre Updates über das x.servicecenter? Öffnen Sie dieses und klicken Sie dort zuerst in der Update-Übersicht mit der rechten Maustaste auf das Update. Wählen Sie aus dem Kontextmenü die Option Angehängte Datei(en) löschen. Anschließend können Sie das Update wie gewohnt herunterladen.
Voraussetzung zur Installation ist mindestens das letzte Quartals-Update, Version 19.1. Sollten Sie dieses noch nicht installiert haben, aktualisieren Sie Ihre Praxissoftware bitte erst auf die Version 19.1.
Ausführliche Informationen zu allen Änderungen im Update erhalten Sie wie gewohnt im Updateschreiben zur Version 19.2. Zudem informieren wir Sie über das Icon medatixx Praxis-Service, das Sie in Ihrer Praxissoftware über Dr. Doxx aufrufen können, regelmäßig über weitere wichtige Themen zu Ihrer Praxissoftware. Dort erhalten Sie z. B. tagesaktuell Informationen zu unseren Updates.
Die Videosprechstunde hält Einzug in x.comfort: Mit der neuen Funktion x.onvid powered by Patientus bieten wir in der Version 19.2 gemeinsam mit Patientus eine praktische und bequeme Möglichkeit an, Ihre Patienten am Bildschirm zu empfangen.
Sie gelangen dabei mit wenigen Klicks aus dem Krankenblatt ins Online-Wartezimmer von Patientus. Die Termine für Ihre Videosprechstunden können Sie komfortabel direkt in x.comfort im Terminplaner verwalten. Ausführliche Informationen über x.onvid erhalten Sie unter www.x-onvid.de. Sie haben Interesse? Dann melden Sie sich einfach über die dortige Kontaktfunktion bei uns.
Für eine optimale Sicherheit Ihrer Praxisdaten können Sie nun – unabhängig von allen anderen Statistiken – Ihre Budgetauswertung (RLV) mit einem Passwort schützen. Wenn Sie ein Passwort festlegen, erhalten Sie bei der Berechnung Ihres Budgets oder des Kooperationsgrades eine Sicherheitsabfrage. Ein weiterer Vorteil: Auch Ihre bisherigen Budgetauswertungen, d. h. sowohl die Historie als auch Ihre Auswertungen in der alten Budgetstatistik bis 2008, sind damit passwortgeschützt.
Passwortvergabe optimiert
In diesem Zusammenhang haben wir auch die Passwortverwaltung neu gestaltet: An gewohnter Stelle in Ihren Arztstammdaten öffnet sich ein neues Eingabefenster. Dort sehen Sie unmittelbar, welche Programmbereiche mit einem Passwort geschützt sind. Außerdem können Sie Ihre Passwörter jederzeit leicht über einen Link vergeben bzw. ändern. Mit der neuen, intuitiven Bedienung schließen Sie das Passwort-Fenster einfach nur noch, um eine Eingabe zu sichern. Das zusätzliche Speichern über F3 in Ihren Arztstammdaten entfällt damit.
Sie wünschen sich Hilfe bei der Verwaltung von Einwilligungserklärungen? Die bekommen Sie mit der x.comfort-Version 19.2. Mit einer praktischen neuen Funktion können Sie Ihren Patienten direkt im Krankenblatt zu jeder Erklärung, die Sie verwenden, einen Status zuweisen – z. B. Erklärung unterschrieben, abgelehnt usw.
Dazu müssen Sie lediglich einmal die Erklärungen zentral erfassen. Im Krankenblatt wird Ihnen dann über ein neues Symbol mit Hilfe eines Tooltips angezeigt, welchen Status diese Erklärungen beim jeweiligen Patienten haben. Über dieses Symbol können Sie den Status mit wenigen Klicks ganz einfach ändern. Und mit der dazugehörigen Statistik können Sie sich zum Beispiel anzeigen lassen, wer welche Erklärung schon unterschrieben hat und wer noch nicht.
x.comfort bietet Ihnen die Möglichkeit, an Studien unseres Kooperationspartners IQVIA teilzunehmen. IQVIA gilt als einer der weltweit führenden Anbieter von Informationen, Beratungs- und Technologiedienstleistungen für das Gesundheitswesen. Aktuell stehen Ihnen in x.comfort die medimed-Studie und die IQ-Studie von IQVIA zur Verfügung. Für beide Studien übermitteln Sie monatlich eine Datenlieferung an IQVIA, die verschlüsselt und anonymisiert ist. Bei der IQ-Studie geben Sie zusätzlich bei Verordnungen an, aufgrund welcher Diagnose die Verordnung ausgestellt wurde. Mit modernen, intuitiv bedienbaren Oberflächen und praktischen Zusatzfunktionen ist die Teilnahme an diesen Studien in x.comfort einfach und unkompliziert.
Teilnehmende Praxen leisten mit ihren Datenlieferungen einen wichtigen Beitrag zum besseren Verständnis von Krankheitsverläufen und der Wirkung bestimmter Therapien. Außerdem erhalten teilnehmende Ärzte kostenfrei wertvolle Auswertungen ihrer Praxisdaten, um zum Beispiel Trends zur Abwendung drohender Regresse frühzeitig zu erkennen, Praxisschwerpunkte zu identifizieren oder zusätzliche Ertragspotenziale auszuschöpfen.
Wenn Sie Interesse haben und an einer dieser Studien teilnehmen möchten, wenden Sie sich bitte an das IQVIA-Service-Team für Ärzte unter der Telefonnummer 06251 8484522, Fax-Nummer 06251 8484422 oder per E-Mail an service@medimed.info.
Erstellen Sie DMP-, Früherkennungskoloskopie- oder Hautkrebs-Screening-Dokumentationen? Ihre Ziffern für die Abrechnung dieser Dokumentationen können Sie ab sofort nie wieder vergessen: x.comfort erinnert Sie nun direkt beim Erstellen einer Dokumentation automatisch daran. Damit speichern Sie Ihre Leistungen künftig direkt beim Erstellen der Dokumentationen zum Patienten.
Damit Sie automatische Erinnerungen erhalten, hinterlegen Sie zuerst einmalig zu allen relevanten Dokumentationen alle für Sie wichtigen Abrechnungsziffern. Neben weiteren Einstellungen können Sie dabei auch Primär- und Sekundärziffern eingeben – in jedem Fall und bei Bedarf zu buchende Ziffern. Sobald Sie nun eine Dokumentation erstellen und prüfen, schlägt Ihnen x.comfort alle in Frage kommenden Ziffern vor. Sie wählen diese nun einfach per Mausklick aus und speichern sie so im Krankenblatt. So können Sie Ihre Leistungen künftig ganz einfach und ohne großen Aufwand buchen.
Einen Überblick über die wichtigsten Neuerungen zu diesem Update erhalten Sie auch per Update-Video auf der medatixx-E-Learning-Plattform. Hier können Sie sich in nur wenigen Minuten einen Überblick verschaffen und sehen bei neuen Funktionen sofort, wie Sie diese in der Praxissoftware nutzen können.
Über folgenden Link gelangen Sie zu den Update-Videos:
https://akademie.medatixx.de/e-learning.html?format=video&kategorie=x-comfort
Bei Fragen steht Ihnen unser Software-Support gerne zur Verfügung (Telefon: 0951 9335 300, E-Mail: hotline.xcomfortmedatixxde, Fax: 0951 9335 395).