x.comfort Kundenservice-Bereich

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In Kürze erhalten Sie das nächste Quartals-Update für Ihre Praxissoftware – die x.comfort-Version 19.4. In den folgenden Abschnitten haben wir das Wichtigste zum neuen Update für Sie zusammengefasst.

Hinweis: Automatische Prüfung auf Terminservicefälle

Seit der x.comfort-Version 19.2 konnte es in x.comfort zu fehlerhaften Kennzeichnungen von Scheinen als Terminservicefall kommen. Dafür steht Ihnen seit Anfang Juli eine Korrektur zur Verfügung (Service Pack 19.3 05.07.2019). Für den Fall, dass Sie dieses Service Pack bisher nicht installiert haben, können Sie auch mit dem kommenden Update, Version 19.4, überprüfen, ob falsch gekennzeichnete Scheine vorhanden sind, und diese korrigieren.

Bei der Update-Installation wird zunächst automatisch geprüft, ob bei Ihnen Scheine vorhanden sind, die als Terminservicefall gekennzeichnet sind. Wenn Sie die Meldung erhalten, dass solche Scheine vorliegen, dann kontrollieren Sie diese Terminservicefälle bitte unbedingt vor Ihrer Kassenabrechnung für das 3. Quartal. Wie Sie dabei vorgehen und wie Sie fehlerhaft gekennzeichnete Scheine korrigieren, lesen Sie im Updateschreiben zur Version 19.4.

Wann steht das Update zur Verfügung?

Das Update steht Ihnen ab 23.09.2019 online zur Verfügung. Sie können es über das x.servicecenter oder unter Downloads wie gewohnt herunterladen und installieren.

Was muss ich für die Abrechnung des 3. Quartals beachten?

Kassenabrechnung

Ihre Kassenabrechnung für das 3. Quartal können Sie mit der aktuellen Version 19.3, mit einem beliebigen Service Pack zur Version 19.3 oder mit der Version 19.4 Preview durchführen. Wie immer können Sie die Abrechnung aber auch mit der neuen Version 19.4 erstellen. Generell empfehlen wir Ihnen, bereits heute Probeabrechnungen für das 3. Quartal durchzuführen und die Fehlerlisten abzuarbeiten.

HzV-Verträge: Abrechnung des 3. Quartals mit der Version 19.4

Aufgrund von Vertragsanpassungen (z. B. zur Ziffer 0003), die bereits ab 01.07.2019 rückwirkend gelten (Details entnehmen Sie bitte den Informationsschreiben der HÄVG), ist es erforderlich, vor Ihrer Abrechnung für das 3. Quartal die x.comfort-Version 19.4 zu installieren.

Dies gilt für folgende HzV-Verträge:

  • HzV Ersatzkassen-Verträge in allen Bundesländern
  • HzV hkk (derzeit nur in Bremen)
  • HzV DAK (derzeit nur in Rheinland-Pfalz)
  • HzV AOK Rheinland-Pfalz/Saarland (derzeit in Rheinland-Pfalz)

FaV Urologie: Erweiterte Ziffern-Diagnosen-Kombinationen für das 3. Quartal

Für die FaV-Verträge Urologie AOK Baden-Württemberg und BKK Bosch Baden-Württemberg wurde zum 01.07.2019 die Diagnosenliste für Ihre Zifferndokumentation um einige Diagnosen erweitert. Zudem wurde eine neue Ziffer eingeführt. Um welche Ziffern-Diagnosen-Kombinationen und welche Ziffer es sich handelt, entnehmen Sie bitte dem Infoschreiben des MEDIVERBUNDS vom 24.06.2019 (siehe https://www.mediverbund-ag.de/ > Facharztverträge > Urologie > Infoschreiben vom 24.06.2019).

Die Anpassung für Ihre Abrechnung erhalten Sie mit der Version 19.4. Sollten Sie also während des 3. Quartals bereits „neue“ Diagnosen gebucht haben, so werden diese bei der Abrechnung mit der Version 19.3 noch als fehlerhaft erkannt. Installieren Sie also vor Ihrer Abrechnung für das 3. Quartal die Version 19.4. Damit steht Ihnen auch die neue Ziffer für das 3. Quartal zur Verfügung.

Wann muss das Update installiert werden?

Bitte installieren Sie das Update bis 01.10.2019, wenn Sie folgende Anpassungen benötigen:

Geschlecht „divers“: Neue Formularversionen

Mit der Einführung der Geschlechtsangabe divers gehen auch Anpassungen an einigen Formularen einher. Sie erhalten mit der Version 19.4 eine neue Formularversion für die Überweisung (Muster 6), für den Überweisungs-/Abrechnungsschein für Laboratoriumsuntersuchungen als Auftragsleistung (Muster 10) und den Anforderungsschein für Laboratoriumsuntersuchungen bei Laborgemeinschaften (Muster 10A). Außerdem gelten ab dem 01.10.2019 auch für den Abrechnungsschein (Muster 5) und den Notfall-/Vertretungsschein (Muster 19) neue Vorgaben für die Bedruckung der Geschlechtsangabe.

Sie dürfen Ihre alten Vordrucke aufbrauchen, jedoch werden diese ab 01.10. anders bedruckt. Da Sie beides, das heißt die neuen Formularversionen und die Anpassungen für die Bedruckung, mit der Version 19.4 erhalten, installieren Sie das Update bitte bis01.10.2019 (bzw. spätestens vor dem Ausstellen des ersten Formulars im neuen Quartal).

UV-GOÄ: Geänderte Bewertungen

In der Gebührenordnung UV-GOÄ gelten ab dem 4. Quartal 2019 neue Bewertungen für bestimmte Leistungsziffern, zum Beispiel aus den Kapiteln B und C. Wenn Sie also Leistungen der UV-GOÄ erbringen, spielen Sie das Update bitte unbedingt vor dem 01.10.2019 ein, damit Sie ab diesem Datum mit den neuen Bewertungen arbeiten.

Was muss ich für die Update-Installation beachten?

Version 19.4 installieren, auch wenn die Version 19.4 Preview installiert ist

Wenn Sie mit der Version 19.4 Preview arbeiten, installieren Sie die Version 19.4 bitte ebenfalls. Erst die Version 19.4 enthält alle Neuerungen und Erweiterungen für das 4. Quartal 2019

Was muss ich außerdem beachten?

TSVG-Ziffern mit dem kommenden Update

Mit der Version 19.4 erhalten Sie die Ziffern, die Sie im Rahmen der Terminvermittlung nach dem Terminservice- und Versorgungsgesetz (TSVG) dokumentieren können.

Betriebssysteme Windows 7, Windows Server 2008 und SQL-Server-Versionen

Wir möchten Sie an dieser Stelle nochmals darauf hinweisen, dass Microsoft die Weiterentwicklung und den Support für die Betriebssysteme Microsoft Windows 7, Windows Server 2008 bzw. Windows Server 2008 R2 zum 14.01.2020 einstellen wird bzw. für den SQL Server 2008 bzw. SQL Server 2008 R2 bereitszum 09.07.2019 eingestellt hat. Daher werden diese Betriebssysteme bzw. SQL-Server-Versionen mittelfristig nicht mehr unterstützt und die Lauffähigkeit Ihrer Praxissoftware ist nicht mehr gewährleistet. Bitte setzen Sie sich mit Ihrem medatixx-Servicepartner in Verbindung, wenn Sie mit einem der Systeme arbeiten.

Welche Version ist Voraussetzung für das neue Update?

Voraussetzung zur Installation ist mindestens das letzte Quartals-Update, Version 19.3. Sollten Sie dieses noch nicht installiert haben, aktualisieren Sie Ihre Praxissoftware bitte erst auf die Version 19.3.

Welche neuen Funktionen erhalte ich mit der Version 19.4?

Ausführliche Informationen zu allen Änderungen im Update erhalten Sie wie gewohnt im Updateschreiben zur Version 19.4. Zudem informieren wir Sie über das Icon medatixx Praxis-Service, das Sie in Ihrer Praxissoftware über Dr. Doxx aufrufen können, regelmäßig über weitere wichtige Themen zu Ihrer Praxissoftware. Dort erhalten Sie z. B. tagesaktuell Informationen zu unseren Updates.

DMP und Vorsorge: So haben Sie Ihre Ziffern im Blick

Seit zwei Quartalen erinnert Sie x.comfort beim Anlegen von DMP- und Vorsorge-Dokumentationen (Früherkennungskoloskopie und Hautkrebs-Screening) an alle Ziffern, die Sie für Ihre Behandlung abrechnen können. Voraussetzung ist, dass Sie die gewünschten Primär- und Sekundärziffern einmalig eingestellt haben.

Diese Erinnerungsfunktion erweitern wir mit der Version 19.4: Dank der neuen Spalte Primärziffer in der Übersicht sehen Sie zukünftig, ob Sie zu einer Dokumentation bereits alle Ziffern gebucht haben oder nicht.

Die neue Spalte zeigt Ihnen nicht nur, wie viele der hinterlegten Abrechnungsziffern Sie bereits gebucht haben (zum Beispiel 1 von 2), sondern unterstützt Sie auch bestmöglich bei deren Dokumentation:

  • Sie können sehr einfach kontrollieren, welche erforderlichen Primär- und Sekundärziffern gebucht wurden. Dazu liefert Ihnen ein Tooltip alle notwendigen Informationen, sobald Sie die Maus über die neue Anzeige bewegen.
  • Die Ziffernanzeige ist interaktiv: Sie können direkt auf diese Schaltfläche klicken, um Ziffern nachzutragen oder diese später noch einmal zu ändern.
  • Sie haben für eine Dokumentation noch keine Ziffern hinterlegt? Dann können Sie über die Schaltfläche (in diesem Fall hat sie die Bezeichnung keine) direkt in die Einstellungen wechseln und dort Ziffern angeben.

Tipp
Die neue Schaltfläche steht Ihnen in allen DMP- und Vorsorge-Übersichten zu Verfügung. Damit können Sie zum Beispiel auch bei Ihrer Abrechnung kontrollieren, ob Sie alle entscheidenden Primär- und Sekundärziffern gebucht haben, und fehlende Ziffern direkt nachtragen.

 

Neuer Vertrag

Wir stellen Ihnen mit dem kommenden Quartalsupdate im Rahmen des Direktvertragsmoduls den neuen FaV-Vertrag Psychotherapie DAK, TK, BKK VAG Baden-Württemberg zur Verfügung.

Unser Service

Bei Fragen steht Ihnen unser Software-Support gerne zur Verfügung (Telefon: 0951 9335 300, E-Mail: hotline.xcomfortmedatixxde, Fax: 0951 9335 395).

Suchfunktion bei Ziffernbegründung zur Terminvermittlung nach TSVG nicht verwenden.

Verwenden Sie ab dem 01.09.2019 das Feld Arztnummer für die Begründung von Ziffern im Rahmen der Terminvermittlung nach dem Terminservice- und Versorgungsgesetz (TSVG)? Dann möchten wir Ihnen heute eine Information zum aktuellen Update, Version 19.3, mitteilen. Bitte beachten Sie dazu die folgenden Abschnitte.

 

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Das sind Ihre ersten Schritte

Das Service Pack 19.3 17.07.2019 steht ab sofort online im x.servicecenter und im Bereich Downloads zur Verfügung.

Bitte installieren Sie dieses Service Pack, wenn Sie mit dem Dokumentationsassistenten arbeiten. Andernfalls ist eine Installation nicht erforderlich. Im Folgenden erhalten Sie alle relevanten Informationen zu diesem Service Pack. Lesen Sie bitte auch die Installationshinweise aufmerksam durch.

Tipp
Den Dokumentationsassistenten öffnen Sie über das Symbol Dokumentationsassistent aufrufen in der oberen Symbolleiste oder, indem Sie im Krankenblatt in das Feld Datei ein X eingeben.

Inhalt des Service Packs

Bei der Übernahme von Bausteinfolgen mit dem Dokumentationsassistenten werden unter bestimmten Umständen Texte hinzugefügt, die ursprünglich nicht in der Bausteinfolge enthalten sind. Mit dem vorliegenden Service Pack tritt dieser Fehler künftig nicht mehr auf.

Hinweise zur Installation

  • Die Installation nimmt nur wenige Minuten in Anspruch.
  • Voraussetzung zur Installation ist die x.comfort-Version 19.3.
    Wenn Sie noch mit der Version 19.2 arbeiten, installieren Sie zuerst die Version 19.3 und aktualisieren Sie alle Arbeitsstationen, indem Sie dort x.comfort einmalig mit administrativer Berechtigung starten (Klick mit rechter Maustaste auf das x.comfort-Symbol > Als Administrator ausführen). Anschließend beenden Sie x.comfort an allen Arbeitsstationen und spielen Sie das Service Pack 19.3 17.07.2019 ein.
    Sie können das Service Pack natürlich auch installieren, wenn Sie bereits mit dem Service Pack 19.3 05.07.2019 arbeiten.
  • Das vorliegende Service Pack 19.3 17.07.2019 ersetzt nicht das Service Pack 19.3 05.07.2019. Dieses enthält eine wichtige Fehlerkorrektur und muss unbedingt installiert werden. Sollten Sie dieses noch nicht installiert haben, installieren Sie dieses bitte zuerst.
  • Zur Installation des Service Packs benötigen Sie Administratorenrechte.
  • Das Service Pack muss nur an einer Arbeitsstation eingespielt werden. Achten Sie bitte darauf, dass x.comfort an allen Arbeitsstationen vollständig beendet ist (auch bei Terminalservern).
  • Anschließend wird im Hauptmenü die Versionsnummer 19.3 17.07.2019 angezeigt.
  • Sollte die Installation nicht automatisch starten, können Sie diese über die Datei x.comfort_V19.3_17.07.2019.exe manuell starten. Sie finden diese Datei im Verzeichnis des Service Packs.
  • Bitte brechen Sie die Installation nicht ab.

Unser Service

Bei Fragen steht Ihnen unser Software-Support gerne zur Verfügung (Telefon: 0951 9335 300, E-Mail: hotline.xcomfortmedatixxde, Fax: 0951 9335 395).

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