x.time
Online-Terminmanagement

Viel Potenzial für Arztpraxen: Studien zeigen, dass die meisten Praxen eine eigene Homepage besitzen und das Gros der Patienten Termine online vereinbaren möchte. medatixx bietet mit „x.time powered by samedi“ eine Lösung für das Online-Terminmanagement in Ihrer Arztpraxis an.

Highlights

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Terminkalender

Alle Terminbuchungen, intern und online, laufen in einem zentralen Kalender zusammen. Wird ein Termin gelöscht, steht er sofort für andere Mitarbeiter oder Patienten zur Verfügung. Leerlauf wird wirksam reduziert und eine optimale Auslastung der verfügbaren Ressourcen erzielt. Die Wartezimmerliste bietet einen Überblick über die aktuelle Wartezeit und effektive Behandlungsdauer der Patienten. So behalten Praxen jederzeit die volle Kontrolle über ihren Praxisablauf.

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Online-Terminbuchung

Über die Online-Terminbuchung können Patienten 24 Stunden/ 7 Tage online Termine verbindlich vereinbaren. Damit wird eine stärkere Termintreue erreicht, „No-Shows“ und Leerlaufzeiten vermieden. Praxen legen fest, welcher Patient welche Terminarten bei ihnen buchen darf. Die Auslastung ist nach außen selbstverständlich nicht sichtbar. Mit der Online-Terminbuchung bieten Praxen mehr Service für ihre Patienten und verringern gleichzeitig den Verwaltungsaufwand.

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Effiziente Personal-, Raum- und Geräteplanung

Mit x.time lässt sich die interne Ressourcenplanung der Praxis umfassender und effizienter umsetzen. Das System kann individuell konfiguriert werden. x.time bucht exakt für den erforderlichen Zeitraum alle beteiligten Mitarbeiter, Räume und Geräte und ordnet die Termine entsprechend der Verfügbarkeiten automatisch intelligent an. Es beinhaltet ein umfassendes Set an vordefinierten Regeln und Rechten zu Leistungen, Dienstplänen, Verfügbarkeiten, Vorlaufzeiten, Kontingenten und Buchungsrechten für die interne und praxisübergreifende Ablaufsteuerung, das gemäß den Vorgaben des Qualitätsmanagements sowie den individuellen Präferenzen angepasst werden kann.

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Patientenerinnerungssystem

Patienten können per SMS oder E-Mail automatisch an den bevorstehenden Termin erinnert werden und die Praxis schützt sich gleichzeitig vor Ausfällen. Durch behandlungsspezifische Terminbestätigungen (inklusive angepasstem Info-Material beziehungsweise Anamnesebogen als PDF-Anhang) sowie Terminerinnerungen und Verzögerungsnachrichten sind die Patienten immer optimal informiert.

Vorteile

  • Entlastung der Anmeldung durch weniger Anrufe in der Praxis
  • Bessere telefonische Erreichbarkeit der Praxis und geringere Wartezeiten
  • Individuell konfigurierbare Terminarten, Patientenmerkmale, Zeitfenster, Verfügbarkeit von Ressourcen
  • Bessere Patientenbindung und höhere Patientenzufriedenheit
  • Moderneres Image der Praxis
  • Höchste Datensicherheit bei der Online-Terminvergabe

x.time schafft eine Arbeitserleichterung für das gesamte Praxisteam und die Praxis kommt dem Servicewunsch der Patienten entgegen.

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Dr. Doxx
Dr. Doxx

Mit x.time hat sich das Telefonaufkommen mehr als halbiert.

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