Versenden Sie Nachrichten (z. B. Abrechnungen oder Dokumentationen) über KV-Connect oder arbeiten Sie mit dem Laborbogen? Dann beachten Sie bitte die folgenden wichtigen Informationen.

Kommunikationsserver auf dem neuesten Stand?

Zum 15.10.2017 trat eine Änderung an der Verschlüsselung Ihrer KV-Connect-Nachrichten in Kraft. Diese haben wir in der x.comfort-Version 17.4 umgesetzt. Aufgrund dieser Änderung kann Ihre Gegenstelle KV-Connect-Nachrichten nur dann ordnungsgemäß verarbeiten, wenn der Kommunikationsserver bei Ihnen auf einem aktuellen Stand ist.

Da alle KV-Connect-Anwendungen betroffen sein können, überprüfen Sie bitte, welche Version Ihr Kommunikationsserver hat und ob sich Nachrichten Ihrer Gegenstelle in Ihrem x.comcenter befinden. Wie Sie dabei vorgehen, erfahren Sie in einer Anleitung in dieser Service-Information.

Ab sofort steht das Quartalsupdate für x.comfort, Version 18.1, im Bereich Downloads zur Verfügung. Alles Wissenswerte zum neuen Update haben wir im Folgenden für Sie zu­sam­men­ge­fasst.

Was muss ich für die Abrechnung des 4. Quartals beachten?

Ihre Kassenabrechnung für das 4. Quartal können Sie mit der aktuellen Version 17.4 oder einem beliebigen Service Pack zur Version 17.4 durchführen. Wie immer können Sie die Abrechnung aber auch mit der neuen Version 18.1 erstellen. Generell emp­feh­len wir Ihnen, bereits heute Probeabrechnungen für das 4. Quartal durch­zu­füh­ren und die Fehlerlisten frühzeitig abzuarbeiten.

Wenn Sie jedoch Psychotherapie-Leistungen abrechnen, beachten Sie bitte Folgendes: Aufgrund eines Anzeige- und Berechnungsfehlers in den An­er­ken­nungs­be­schei­den, der unter bestimmten Umständen auftreten kann, stellten wir Ihnen Anfang Dezember das Service Pack 17.4 24.11.2017 zur Verfügung. Mit diesem konnten Sie prüfen, ob dieser Fehler bei Ihnen auftritt. Sollten Sie dieses Service Pack nicht installiert haben, können Sie diese Prüfung auch mit dem kommenden Update durchführen. Führen Sie bitte zuerst diese Prüfung durch und er­stel­len Sie erst danach Ihre Abrechnung für das 4. Quartal.

Die Prüfung können Sie ganz einfach durchführen, indem Sie nach der Update-Installation das Menü 8 Zusatzprogramme > Dateipflege öffnen, in das Feld Programmnummer die Nummer 139 eingeben und F2 drücken. Anschließend erhalten Sie eine Meldung, ob das Problem bei Ihnen auftritt. Tritt es nicht auf, können Sie nun Ihre Abrechnung erstellen. Tritt es auf, kontaktieren Sie bitte unverzüglich unseren Software-Support und lassen Sie den Fehler korrigieren. Sie können sich über dieses Vorgehen auch jederzeit im Updateschreiben zur Version 18.1 informieren.

Wann muss das Update installiert werden?

Installieren Sie das Update bitte bis spätestens zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie die folgenden Anpassungen benötigen:

Neue Heilmittelverordnung für Ergotherapie

Für die Heilmittelverordnung Maßnahmen der Ergotherapie (Muster 18) gelten neue Vorgaben. Künftig haben Sie darauf die Möglichkeit, bei seltenen, angeborenen Stoffwechselerkrankungen und Mukoviszidose, Er­näh­rungs­the­ra­pie zu verordnen.

Mit dem Update 18.1 erhalten Sie im Formular sowie im Eingabeassistenten alle notwendigen Anpassungen dafür. Das angepasste Formular muss nicht zwin­gend ab dem 01.01.2018 verwendet werden. Möchten Sie aber Er­näh­rungs­the­ra­pie verordnen, installieren Sie das Update bitte bis spätestens zu dem Zeit­punkt, zu dem Sie eine solche Verordnung ausstellen möchten.

Neue COPD-Dokumentationen

Auch für die COPD-Dokumentationen gelten ab dem 01.01.2018 neue Vorgaben. Damit Sie das Update nicht zwingend zum 01.01.2018 installieren müssen, haben wir die angepassten COPD-Dokumentationen bereits in das letzte Update, Version 17.4, integriert. Damit stehen Ihnen die neuen COPD-Do­ku­men­ta­tio­nen ab dem 01.01.2018 automatisch zur Verfügung. Sie können COPD-Do­ku­men­ta­tio­nen ab diesem Zeitpunkt also gemäß den neuen Vorgaben anlegen.

Allerdings ist es mit der Version 17.4 noch nicht möglich, neue COPD-Do­ku­men­ta­tio­nen abzurechnen. Dazu benötigen Sie in jedem Fall das kommende Update, Version 18.1. Installieren Sie daher das Update bitte bis spätestens zu dem Zeit­punkt, zu dem Sie Ihre COPD-Dokumentationen abrechnen möchten.

Was muss ich für die Update-Installation beachten?

Update-Installation unter Windows 10

Unter Umständen kann es während der Update-Installation der Version 18.1 unter Windows 10 zu längeren Pausen kommen. Brechen Sie das Update bitte auf keinen Fall ab. Starten Sie das Update nicht erneut. Die Installation läuft im Hintergrund weiter. Starten Sie das System auf keinen Fall neu und schalten Sie auch den Rechner nicht aus, bis das Update erfolgreich installiert wurde. Bitte halten Sie im Zweifelsfall immer zuerst Rücksprache mit dem Software-Support.

Hinweis zur Update-Installation

Wenn Sie bei der Update-Installation eine der folgenden Meldungen (auf Deutsch oder Englisch) erhalten, verhalten Sie sich bitte wie folgt:

Führen Sie den Neustart nicht durch. Bestätigen Sie die Meldung mit Abbrechen bzw. Cancel und führen Sie die Update-Installation wie gewohnt fort. Bitte melden Sie sich im Anschluss beim Software-Support und informieren Sie uns, dass Sie diese Meldung erhalten haben. Damit unterstützen Sie uns bei der Optimierung unseres Update-Prozesses.

Was muss ich außerdem beachten?

Wie mehrfach angekündigt, werden die neuen Vorsorge-Funktionen für das Hautkrebs-Screening (eHKS) und die Früherkennungs-Koloskopie die bis­he­ri­gen Vorsorge-Funktionen im IVMportal zum 01.01.2018 ablösen. Sollten Sie die Um­stel­lung auf die neuen Vorsorge-Funktionen noch nicht durchgeführt haben, stellen Sie bitte so schnell wie möglich auf diese um. Sie erhalten dazu beim Pro­gramm­start Ihrer Praxissoftware eine Meldung. Dort erhalten Sie genaue In­for­ma­tio­nen, wie Sie die Umstellung durchführen können.

Welche Version ist Voraussetzung für das neue Update?

Voraussetzung zur Installation ist mindestens das letzte Quartalsupdate, Version 17.4. Sollten Sie dieses noch nicht installiert haben, aktualisieren Sie Ihre Pra­xis­soft­ware bitte erst auf die Version 17.4.

Welche neuen Funktionen erhalte ich mit der Version 18.1?

Patiententeilnahmeinformationen spielend auf dem neuesten Stand halten

Weniger zeitaufwendiges und fehleranfälliges Aktualisieren von Ver­trags­teil­nahme­informationen Ihrer Patienten – das bietet der Import der Pa­ti­en­ten­teil­neh­mer­ver­zeich­nis­se für die HzV-Verträge der HÄVG, der künftig in x.comfort zur Verfügung steht. Beginnend mit der Ausgabe für das 2. Quartal 2018 können Sie damit die Patiententeilnahmeinformationen aus Ihrem Informationsbrief Pa­ti­en­ten­teilnahmestatus (Infobrief) für jeden Vertrag, an dem Sie teilnehmen, weitestgehend automatisch in Ihre Praxissoftware importieren. Beim Import wer­den Teilnahmestatus, Beginndatum, ggf. Endedatum und Gründe (z. B. für eine Vertragsablehnung) in die Praxissoftware übernommen.

Mit wenigen Klicks können Sie so erledigen, was vorher viel Handarbeit er­for­der­te. Sie behalten dabei dank mehrerer Hilfestellungen immer den Überblick über die Änderungen, die in Ihre Praxissoftware importiert werden. So wird Ihnen vor dem Import als Vorschau angezeigt, welche Änderungen das Pa­ti­en­ten­teil­neh­mer­ver­zeich­nis enthält und in Ihre Praxissoftware übernommen werden. Sie ent­schei­den daraufhin, ob die Übernahme tatsächlich erfolgen soll.

Im Importprotokoll sehen Sie nach dem Import auf einen Blick alle Daten, damit Sie diese prüfen können. Automatisch übernommen werden nur eindeutige Da­ten. Nicht eindeutige, die nicht übernommen wurden – und aus welchem Grund sie nicht übernommen wurden – werden im Importprotokoll separat aufgelistet. Auf Wunsch gelangen Sie von dort aus direkt in die Vertragsverwaltung des Pa­ti­en­ten und können Änderungen manuell vornehmen.

Auch im Nachhinein können Sie sich jederzeit einen Überblick über Ihre Importe und die Protokolle zu diesen verschaffen – rufen Sie einfach die Historie auf. Dort können Sie sich alle abgeschlossenen und abgebrochenen Importe an­zei­gen lassen. Zusätzlich können Sie die Importliste nach Ihren Wünschen filtern. Die Protokolle mit den Detailinformationen zu den einzelnen Importen sind ebenfalls nur einen Klick entfernt.

Immer aktuell informiert mit Dr. Doxx

Mit diesem Update stellen wir Ihnen Dr. Doxx in neuem Design und mit er­wei­ter­ten Funktionen zur Verfügung. Der Vorteil für Sie: Sie erhalten ab sofort noch mehr Informationen zu Ihrer Praxissoftware. So erfahren Sie direkt in x.comfort, was es alles Neues gibt, und können schnell reagieren, wenn z. B. zu einem Up­date eine wichtige Information vorliegt.

  • Dr. Doxx informiert über neue Updates und Service Packs: Zusätzlich zu den regulären Updates werden Sie nun auch über neue Service Packs in­for­miert. Warten Sie z. B. auf ein Update, das eine für Sie wichtige In­for­ma­tion ent­hält, sehen Sie das zukünftig direkt in Ihrer Praxissoftware.
  • Besserer Überblick über neue Nachrichten: Liegen mehr als zwei neue Nachrichten vor, bekommen Sie diese nun in einer neuen Übersicht angezeigt Damit können Sie sich zukünftig einfacher und schneller einen Überblick über neue Nachrichten verschaffen.
  • Verpasste Informationen werden angezeigt: Außerdem bekommen Sie nun auch verpasste Nachrichten angezeigt. Starten Sie z. B. nach einem Praxis­ur­laub x.comfort neu, erhalten Sie alle verpassten Nachrichten und es gehen kei­ne Informationen mehr verloren.

Neuer Vertrag

Wir stellen Ihnen mit dem kommenden Quartals-Update im Rahmen des Di­rekt­ver­trags­mo­duls den neuen HzV-Vertrag BKK VAG Hessen mit der Ver­si­cher­ten­ein­schrei­bung zur Verfügung.