easymed Kundenservice-Bereich

Hier finden Sie aktuelle Informationen rund um Ihre Praxissoftware easymed, insbesondere zu aktuellen Updates. Im Reiter Downloads können Sie Quartalsupdates und zugehörige Service Packs sowie Begleit-Info und Installationsanleitung direkt per Klick herunterladen.

Sie haben Fragen? Dann rufen Sie uns an unter: 089 149709-5490

Wir sind von Montag – Donnerstag von 8 – 18 Uhr erreichbar und freitags von 8 – 17 Uhr.

Oder schreiben Sie uns doch unter: hotline.easymedmedatixxde

 

Steigen Sie jetzt auf die Praxissoftware medatixx um ...

... und nutzen Sie unser exklusives Umstiegsangebot – nur noch bis 31.12.2022. Weitere Informationen finden Sie unter easymed.medatixx.de.

Konform zur geänderten Gesetzeslage stellen wir Ihnen das Formular Vereinbarung zum Datenschutz und zur Datensicherheit in Auftragsverhältnissen gem. Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung) mit Anlagen in der Version 01.10.2022 im Bereich Downloads zur Verfügung.

Artikel 28 DSGVO Absatz 3 - „Die Verarbeitung durch einen Auftragsverarbeiter erfolgt auf der Grundlage eines Vertrags oder eines anderen Rechtsinstruments nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten, der bzw. das den Auftragsverarbeiter in Bezug auf den Verantwortlichen bindet und in dem Gegenstand und Dauer der Verarbeitung, Art und Zweck der Verarbeitung, die Art der personenbezogenen Daten, die Kategorien betroffener Personen und die Pflichten und Rechte des Verantwortlichen festgelegt sind.“ Zweifelsfrei sind wir für Ihre Praxis Auftragsverarbeiter und daher müssen Sie mit uns einen sogenannten Auftragsverarbeitungsvertrag abschließen. Gerne unterstützen wir Sie bei diesem wichtigen Thema und bieten Ihnen daher einen Auftragsverarbeitungsvertrag an. Unser AVV wurde durch den Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit im Herbst 2019 und 2022 positiv geprüft.

Bitte prüfen Sie, ob Sie bereits einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit der medatixx GmbH & Co. KG geschlossen haben. Ist dies der Fall, so müssen Sie uns die Unterlagen NICHT noch einmal zusenden. Bitte beachten Sie, dass die Liste der UAN aktualisiert wurde.

Sollten Sie bisher keinen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit uns geschlossen haben, so bitten wir Sie, uns das Dokument in 2-facher Ausfertigung unterzeichnet an die folgende Adresse zu senden:

medatixx GmbH & Co. KG
Im Kappelhof 1
65343 Eltville/Rhein

Das letzte Quartalsupdate für Ihre Praxissoftware – die easymed-Version 22.4 steht Ihnen bereit. Bitte informieren Sie sich unter "weitere Infos" über dieses Update.

Im Bereich Downloads können Sie das easymed Update 22.4 sowie das Updatebegleitschreiben herunterladen.

Wichtiger Hinweis für Ihre Sicherheit: Die Quartalsversion wurde intensiv geprüft und ist frei von jeglicher Schadsoftware.

Wir empfehlen den Internet Browser Mozilla Firefox für den Download. Führen Sie den Download bitte möglichst an Ihrem Server (Hauptrechner) durch. Wählen Sie die Datei aus und bestätigen Sie „Speichern“. Nach dem Herunterladen klicken Sie die Datei doppelt an und bestätigen Sie die „Sicherheitswarnung“ mittels Klick auf die Schaltfläche „Ausführen". Nach dem Extrahieren der Dateien erscheint automatisch Ihr gewohntes easymed Setup, welches von Ihnen gestartet werden muss.

Die Installation des Updates und der Erststart von easymed am ersten Rechner können etwas Zeit in Anspruch nehmen. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Planung.

  • KV-Abrechnung: Die KV-Abrechnung für das 3. Quartal kann mit den Versionen easymed Service Pack 22.3 oder Update 22.4 durchgeführt werden.
     
  • HzV-Abrechnung: Die HzV-Abrechnung für das 3. Quartal kann mit den Versionen easymed Service Pack 22.3 oder Update 22.4 durchgeführt werden.
     
  • DMP-Bögen: Der Versand der DMP-Bögen für das 2.Quartal kann mit den Versionen easymed Service Pack 22.3 oder Update 22.4 durchgeführt werden. 
    • Voraussetzung zur Installation ist die easymed Version Update 22.3 oder Service Pack 22.3.
    • Das Update 22.4 muss an Ihrem Server (Hauptrechner) eingespielt werden. Achten Sie bitte darauf, dass easymed an allen Arbeitsstationen vollständig beendet ist (auch an Terminalservern).
    • Das Einspielen des Updates kann etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen.
    • Anschließend wird Ihnen über Hilfe > Info die Version Update 22.4 angezeigt.

Alles Wissenswerte zum neuen Update haben wir im Updatebegleitschreiben für Sie zusammengefasst.

Das Service Pack 22.3 für Ihre Praxissoftware easymed steht im Bereich Downloads zur Verfügung.

 

Bitte installieren Sie das Service Pack in jedem Fall und zeitnah. Die Neuerungen entnehmen Sie bitte dem Begleitschreiben.

Lesen Sie die Service Pack Dokumentation unter Hilfe > Dokumentationen aufmerksam durch.

 

Voraussetzung zur Installation ist die easymed Version Update 22.3